to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 2 Ocak tarihli verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 427133026833 takip numaralı kargom hiçbir şeki...lde bana bilgi verilmeden ve teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Siparişimin ne zaman Hepsijet’e teslim edildiğini bilmiyorum ancak 7 Ocak’ta teslimat görüneceği yazıyordu, gü
03 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Oto Türk Aksesuar isimli satıcıdan ...bir trafik seti satın aldım. Ürünün teslimatından sonra paketi açıp içeriği
Hepsiburada üzerinden 31 Aralık tarihinde Airpods kulaklık siparişi verdim. Siparişim için en geç 5 Ocak tarihinde tesli...m edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebinde bulundum fakat bu talebime de herhangi bir somut dönüş yapılmadı.
01.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 111.412 TL tutarında taksitli alışverişim oldu. Çoklu kart ile 81.412 TL lik ...kısmını Bankkart kredi kartı ile ödedim. Bankanın kampanyalar kısmında 75.000 TL üzeri e-ticaret elektronik taksitli alışverişlerine 5.000 TL puan yüklemesi yapılacaktır. İlk katıl
"Konu ile ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada hesabımdan Android uygulaması üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Her ödeme ...yapmak istediğimde sistem “İşlem onaylanmadı. Ref 001” hatasını veriyor. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Son zam
Hepsiburada üzerinden 3 Ocak’ta bir mutfak adası siparişi verdim. Ürün 12 Ocak’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi ve tesl...imat tarihi olarak 15 Ocak görünüyordu. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun “hasarlı kargo” statüsüne alındığını da tesadüfen kargo takip
23.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI MB Pro H610M-E (Soket 1700, DDR5) ana kart ve diğer bilgisayar bileşenler...ini satın aldım. Sistemi topladıktan sonra ilk açılışta dram hatası aldım. RAM’leri tek tek deneme, slot değişimi, cmos sıfırlama dahil olası tüm testleri yapmama rağmen sorun deva
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak 2026 tarihinde saat 21:27’de alışveriş kuponu kullanarak toplam 5 adet ürün satın aldım. S...atın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra siparişlerimi iptal etmek istedim. Bu 5 ürünün 3 tanesini sistem üzerinden sorunsuz şekilde iptal edebildim ancak silikon ve akülü vidala
Hepsiburada üzerinden 09.01.2026 tarihinde Adidas marka krampon siparişi ve...rdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünün iptalini talep et
15.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla Hepsiburada üzerinden toplam 785 TL tutarında, 532,96 kuruşu puan ol...acak şekilde bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 6 saat sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, 601506612526 referans kodu ile iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, hem pua
26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 826 586 6 numaralı siparişimle yaklaşık 46.072 TL tutarında bir bilgisaya...r kasası satın aldım. Ancak teslimat aşamasında ortada herhangi bir kasa yok, ürün kayıp durumda ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişten bu yana yaklaşık 15 gündür sorun
15.01.2026 Perşembe günü Hepsiburada sitesi üzerinden GS Store satıcısından... verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754341180232 takip numaralı kargom i
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak Salı günü kredi kartımla altın ziynet eşyası incelerken, sadece indirimini kontrol etmek a...macıyla tıkladığım ürün, sistemde kayıtlı banka bilgilerim nedeniyle yanlışlıkla sipariş olarak oluşturuldu. Bunu fark eder etmez iptal etmek istediğimde, ürün hazırlık aşamasında
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark stainstriker PX200EUT model halı koltuk yıkama makinesini Fatma D**** A...rslan adına sipariş ettim. Ürünü almadan önce ilan sayfasını detaylı olarak incelediğimde, “aralık başlığı” adıyla geçen küçük plastik kapaklı bir başlığın ürünle birlikte geldiği
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Sürat Kargo’nun 1263 7152 5919 61 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Daha önceki bir gönderimde de olduğu gibi, bu siparişim de bana teslim edilmesi gerekirken başkasının T. C. Kimlik numarasına teslim edilmiş görünüyor. Tarafıma herhan
Hepsiburada üzerinden aldığım 180 cm plastik ürünün iadesiyle ilgili yaklaş...ık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 4090517102’dir.
"Teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye aracılığıyla Hepsiburada’dan 62754328714933 teslimat ...numaralı, MNG Kargo 766093332803 takip numaralı Barabicas Coffee Barabicas
14 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Selpak tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakik...a sonra yanlışlıkla aldığımı fark edip, ürün hiç gönderilmeden iptal edilmesi için hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Buna rağmen, sipariş “hazırlanıyor”
Hepsiburada üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim 62754336765385 numaralı bilgisayar SSD siparişim bugüne kadar bana tesli...m edilmediği halde, sistem üzerinden 4 gündür üst üste “kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajları gönderilmeye devam etmektedir. Daha da önemlisi, Hepsib
"Sorunumu çözdüler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 5 dijital sürüm ürünüm 19 T...emmuz’da elime ulaştı. Cihazdaki sorun nedeniyle ürünü 11 Aralık’ta Trend F
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Adidas Sportswear IF4136 Advantage Base 2.0 ayakkabıyı 37,5 numara olarak sip...ariş ettim. 28 Kasım’da başlayan süreçte siparişim tam beş kez yanlış gönderildi ve her seferinde 37,5 yerine 38 numara yollandı. Defalarca iade ve yeniden gönderimle uğraşmak zoru
Hepsiburada üzerinden geçtiğimiz hafta 1.250 TL ödeyerek bir sırt çantası satın aldım. Ürünü üç taksit şeklinde satın al...dım ancak elime ulaştığında çantanın arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Ben ürünü birebir değişim istiyor olmama rağmen Hepsiburada ürü
"Teşekkürler sorun düzeldi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100