to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Su Sebili Hediye Alınamaması
06 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Keleşgil yetkili satıcısından Bosch KGP86FWC0N c Enerji Sınıfı 624 litre No Frost XXL buzdolabı satın aldım. Satın alma sürecinde, 15 Temmuz 2026 tarihine kadar alınan XL ve XXL buzdolaplarında su sebilinin hediye edildiği kampanyadan yararlanacağımı düşünerek bu ürünü tercih ettim ancak bu kampanyadan faydalanamadım.
Konu ile ilgili Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yardımcı olmadılar ve beni Hepsiburada müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ancak bu süreçte ne Bosch tarafından ne de satıcı tarafından kampanya hakkında net bir çözüm sunulmadı ve su sebili hediyesi tarafıma tanımlanmadı.
Buzdolabını kampanya şartlarına uygun tarihte ve özellikte satın almama rağmen su sebili hediyesinden yararlandırılmadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm su sebilinin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Bülent Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-611028320958685 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada sadece hayal kırıklığı, sorumlusu satıcı firmaya atıyor, satıcı firma Bosch Hepsiburada'ya atıyor, sonuç çözümsüzlük, satın aldığım ürünün promosyonunu vermemek için, bir su sebili sizin olsun,
