to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden kupon kullanarak sucuk siparişi verdim, ürün günlerce bekletildikten sonra iptal edildi ve elime h...içbir ürün ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta bekledim, sonunda sadece aynı kuponu geri tanımladılar. Zaman kaybı yaşamama rağmen ses etmedim ve bu kuponla bu kez Adıyörem Çiğköfte adlı
11 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 93.999 TL’ye Samsung s25 Ultra marka telefonu ...satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünün fiyatı hepsiburada.com’da 2.200 TL düştü. Bunun üzerine ürünü hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünü ia
Şirketimin Hepsiburada hesabıma tanımladığı, her biri 500 TL değerinde toplam 21 adet (10.500 TL) kuponum bulunuyor. Bu ...kuponları 9 Eylül’de Virtual Reward Center üzerinden satın alarak hesabıma tanımlattım. Kuponların koşullarını incelediğimde, kupon ekranında ve detaylarında bir alışverişte yalnız
Hepsiburada hesabıma bugün giriş yaptığımda Hepsipara bakiyemin tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Hesabımda yaklaşık... 780 TL civarında Hepsipara bulunuyordu ve herhangi bir harcama, iptal, iade ya da kampanya şartı ihlali yapmadığım halde bu tutarın sıfırlandığını gördüm. Durumu öğrenmek için He
Hepsiburada’dan eskiyi yenile kampanyası ile bir iPhone 14 Pro Max satın almıştım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve eski... cihazım için 12.800 TL bedel üzerinden kupon tanımlanacağı söylendi. Cihazımı toplamda 4 kez servise gönderdim ve son gönderdiğimde satıcı ürünü iade aldı, telefonumun ücreti iade
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma tanımlı olan “gıda dışı 250 TL’ye 75 TL indirim” ve “50 TL üzerine %25 indirim...” kuponlarını kullanarak sipariş verdim. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten
Hepsiburada üzerinden Edernet hediyelerimle bugün 6000 TL tutarında kupon satın aldım. Kuponu kullanmak için sepetime ür...ün eklediğimde sistem sürekli olarak “Kuponunuz sepetteki ürünlerde geçerli değil” uyarısı verdi ve hiçbir üründe kullanamadım. Kuponu alırken açıklama kısmında sadece cep telefon
Hepsiburada hesabımda sepette indirim sağlayan, toplamda 300 TL değerinde iki ayrı kuponum bulunuyor. İki gündür bu kupo...nları aynı alışverişte, tek seferde kullanarak kupon tutarlarının tamamıyla alışveriş yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor ve kuponları sadece ayrı ayrı kullandırıyor.
Hepsiburada üzerinden bir tedarikçiden HP marka bir laptop satın aldım. Satış işlemi tamamlandıktan sonra tedarikçi ürün...ün aslında stokta olmadığını söyleyerek siparişi iptal etti ve para iadesi yapıldı. Daha sonra aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın yaklaşık 10.000 TL arttığını gördüm. Aradaki bu
30 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürgeyi 26.903 TL ödeyerek satın ald...ım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmiyor, sipariş durumu ilerlemiyor. Sipariş numaram 468 031 083 5’tir. Ürünü satan mağazaya defalarca ulaşmama rağ
"Sedanur hanıma teşekkür ederim kalite ve güvenilir şirket Hepsiburada çalışanlarına çok teşekkür ederim"
01.09.2026 tarihinde saat 20:15–20:25 arasında Hepsiburada üzerinden Mavi marka sırt çantası siparişi vermek istedim. Se...petime ürünü eklediğimde ekranda “2000 TL üzeri alışverişinize 500 TL kazandınız” şeklinde bir kupon bildirimi çıktı ve alt limitin 2000 TL olduğu, kuponun da 500 TL değerinde oldu
31.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell T. C.-ID 650 e darbeli m...atkap ürününü 1.659 TL fiyatla satın aldım. Ödemede 250 TL’lik kuponumu da
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.27 civarında Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge 18.500 Pa... Beyaz ürününü bakım paketiyle birlikte 39.999 TL’ye sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün ertesi gün teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra ise herhangi bir onayım alınmadan “p
"Kupon tekrar tanımlanmış teşekkürler Hepsiburada"
Uzun zamandır şirketin yatırdığı gift kartlar ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yapıyorum. Son olarak e-kod alıp çevir...diğim kuponlar Hepsiburada'da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile ilgili telefon görüşmesi gerçekleştirdim ve çözüme ulaşmadı. Daha sonrasında arayıp tekrar şikayet kaydı oluştu
"Markasına yakışır bir hareket sergileyerek yaşadığım mağduriyet, 11.000 TL kupon tanımlanarak çözüme kavuşturuldu. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Teşekkürler 👏👏👏"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4151743019 numaralı siparişte, daha önce ban...a tanımlanmış olan 100 TL’lik kuponu kullandım. Bu siparişi aynı gün yanlış
Hepsiburada üzerinden 27.08.2026 tarihinde womanandkids satıcısından “Fantezia Wak Unisex Çizgili Kısa Konç Patik Çorap”... ürününü 46 TL bedelle satın aldım. Daha sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tutar Hepsipay hesabıma iade edildi. İptalin ardından canlı destek ü
27.08.2026 tarihinde saat 22:39 civarında Hepsiburada üzerinden “Kuromi Temalı Kişiye Özel İsimli Defter Kalem Okul Etik...eti” adlı ürünü sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, indirim kuponu kullanmayı unuttuğumu fark edip, siparişi iptal ederek kuponu kullanarak yeniden sipariş
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Energy multivitamin” ürününden, her biri ayrı ayrı olacak şekilde toplam 3 adet sip...ariş verdim. Ertesi gün, 27 Ağustos’ta tüm siparişlerim “tedarik edilememiş” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünleri özellikle ihtiyaç duyduğum için seçmiş olmam
"Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin arızalı olarak teslim edilmesi, uzun süren iade süreci ve sonunda iade ile kupon almam sağlandı."
Hepsiburada.com üzerinden 2024 yılında Dell Vostro 3520 N1611PVNB3520U I5-1235U 8GB 512 SSD 15.6" Full HD FreeDOS taşına...bilir bilgisayar satın aldım. Bu alışverişe ilişkin düzenlenen faturanın, esas satıcı tarafından sahte olarak düzenlendiği 2026 yılının Temmuz ayında vergi dairesi tarafından tespi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
