to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabıma tanımlanan memnuniyet kuponunu uzun bir süre boyunca hemen hemen tüm alışverişlerimde kullanmayı de...nememe rağmen uygulama üzerinden bir türlü kullanamadım. Kuponu her denediğimde sistem bunu kullandırmadı ve sonrasında kuponun süresi dolmuş olarak “geçmiş kuponlar” bölümüne akta
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bana 1.000 TL, 1.000 TL ve 198,99 TL olmak ü...zere toplamda yaklaşık 2.200 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kuponları yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uzun uğraşlar sonucunda alabildim. Ancak kuponlar tanımlandığında son ku
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir epilasyon aleti siparişi verdim. 12.04.2026 tarihinde verdiğim bu sip...arişte, ürün sayfasında 2.500 TL değerinde kupon tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu ve nisan ayında kuponun yükleneceği yazıyordu. Bu vaade güvenerek alışverişimi tamamladım. Anc
Hepsiburada’dan 6 Eylül 2025’te Spigen 20w USB-c gan destekli ach02070 Type c Black şarj aleti aldım. Ürün 575 TL idi, 4...00 TL Spigen kuponu ve 75 TL elektronik kupon kullanarak 100 TL ödedim. Ürün elime geçtiğinde LED ışığının yanmadığını fark ettim, uğraşmamak için göndermedim. Sonrasında cızırtı,
Eti Mutlu Kutu kampanyası kapsamında kazandığım “Hepsiburada 50 TL” değerindeki kuponu internet sitesinde kullanmaya çal...ıştığımda sistem kuponun “geçersizdir” şeklinde hata verdi. Kuponu yaklaşık iki hafta önce kazandım ve ilk kullanım denememde bu hatayla karşılaştım; kuponu daha önce hiç kullanmad
Hepsiburada’yı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve özellikle son dönemde yaşadığım kupon/indirim politi...kası nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Platformda “sana özel” veya benzeri ifadelerle gösterilen kampanyaların aslında zaten herkese açık mevcut indirimler olduğunu, gerçe
22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airlife 0-36 kg 360° dönebilen ISOFIX’li oto koltuğu ürününü siyah renk olara...k, 401 870 370 7 numaralı siparişle kredi kartı ile 5.300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ilk gönderimde ürün bana siyah yerine bordo renk olarak ulaştı. Bunun üzerine değişim tale
05 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden AMD rx 9070xt model ekran kartı satın aldım. Bu ürün için Crimson Desert oyun ko...du kampanyası olduğunu internetten gördüm ve hemen Hepsiburada üzerinden yazışarak kampanya kapsamında kod talep ettim. Görüşme sırasında bana bu kampanya kapsamında oyun kodunun h
Hepsiburada üzerinden 4218726241 numaralı siparişimle 2 adet 6’lı lokumluk satın aldım. Satıcı, ürünün fiyatını yanlış g...irdiğini söyleyerek 2 Mart tarihinde siparişimi kendi keyfine göre iptal etti. Ben ürünü o fiyattan almak isterken, hiçbir şekilde onayım alınmadan işlemin iptal edilmesinden rahat
"Çözümlerinizden dolayı teşekkür ederim"
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden 4057846567 numaralı siparişimle 2 adet korse satın aldım. Siparişim bana hiçbir ...şekilde sorulmadan, onayım alınmadan keyfi bir şekilde iptal edildi. Daha sonra arandığımda, ürünün fiyat farkının hesaplanacağı ve bu doğrultuda işlem yapılacağı söylendi, ayrıca
Hepsiburada üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürün, siparişi verdiğim andan itibaren saatlerce stokta görünmesine rağme...n, daha sonra “stok yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. 19.03.2026 tarihli ve 4038861154 numaralı siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünün tekrar satışta olduğunu a
Hepsiburada hesabımda her biri 500 TL değerinde olan toplam 4 adet kupon bulunuyor. Bu kuponların son kullanma tarihi 20...27 yılına kadar geçerli görünüyor. Ancak bu kuponları tek bir siparişte kullanmak istediğimde, sepet ekranında sistem yalnızca 1 adet kupon tanımlamama izin veriyor ve birden fazla
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında, fiyat düşüşü nedeniyle tarafıma hediye kuponu tanımlanacağı bilgisi... verildi. Sürecin başında, 24 Şubat tarihli 411 944 302 6 numaralı siparişime istinaden kuponun 14 gün sonra hesabıma yükleneceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen h
Hepsiburada üzerinden 105 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün dün gece ve bugün sabaha kadar aynı fiyattan satıştaydı. Bu...na rağmen 19 Mart Perşembe saat 11.24 civarında siparişim tedarik sorunu bahanesiyle iptal edildi. Aynı ürünü veya aynı kampanyayı takip eden bazı arkadaşlarıma, ürün stokta olmadı
Hepsiburada üzerinden Shark marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım sorun üzerine ...müşteri temsilcilerini telefonla arayarak talep açtırdım. Görüşme sırasında müşteri temsilcilerinizden Ö**** Hanım, şikayetlerime istinaden tarafıma 1000 TL'lik kupon tanımlanacağı
Hepsiburada cep telefonu aldım ancak aldıktan birkaç saat sonra fiyatı düştü. Müşteri hizmetlerini aradık adıma kupon ta...nımladılar. Buraya kadar her şey normal ama tanımladıkları kupon 2. Telefon akımında geçerli. Siz siz Olun aldığınız ürünün fiyatı düşerse iade edin
Hepsiburada üzerinden “Hero Goodies Goodies Yaban Mersini Muz Yulaf Pouch” ürününü 2 set şeklinde satın aldım. Ürün sayf...asında kocaman şekilde 18 adet yazmasına rağmen bana sadece 2 adet ürün teslim edildi. Siparişimi 08.02.2026 tarihinde verdim, 19.02.2026 tarihinde teslim aldım ve sipariş numaram
Hepsiburada’dan 11 Mart tarihinde kiremit rengi tesettür bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 422 443 718 1’dir. Ür...ün daha sonra “barkod hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünün linkini arkadaşlarıma da göndermiştim, onlar da aynı elbiseyi aldılar ve hepsine iptal sonrası başka ürün alma
2025 yılının Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad Pro 12 8 GB model tableti 11.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürün şarjdayken arızalandı ve ben de tableti yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi
Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından Ceramical MS1 metal ayaklı çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 488 490... 025 8. Ürün için 879,90 TL ödedim. Daha sonra siparişim, satıcının “fiyat hatası” gerekçesiyle 12 Mart günü iptal edildi. İptal edildiği sırada ürünün satış fiyatı yaklaşık 2.450
"Kupon olarak hesabıma eklendi ve farklı satıcıdan ürünü satın aldım teşekkür ederim ilginiz için."
Hepsiburada üzerinden Tiger Auto dnc Auto Part PDR Boyasız Göçük Düzeltme P...ense Seti Renault Megane İçin Kutulu Set ürününü satın alırken yaşadığım ma
Hepsiburada’nın verdiği kuponla Altınmarka’dan 2 paket damla çikolata siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geç...mesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de yoğunluk olabilir diye özellikle bekledim ve geç gönderimi sorun etmedim. Bugün Hepsiburada tarafından aranarak ürünün s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
