
Silinen 2.000 TL Kuponun Hesaba Yeniden Eklenmesi

Hepsiburada üzerinden İş Bankası iş birliğiyle kredi kullanımı sonrasında hesabıma 2.000 TL değerinde kupon tanımlanacağı belirtilmişti ve bu kupon hesabıma tanımlandı. Ancak askeri personel olduğum ve iş yoğunluğum nedeniyle bir süre uygulamaya giriş yapamadım. Dün gelen mesajda kuponla ilgili “ya...
Hepsiburada’da Fiyat Düşüşü Sonrası Kupon Talebim Reddedildi
25.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4179903260 numaralı siparişimle Bissell Crosswave Hydrosteam Pet Pro 1100 Watt Buharlı Dikey Süpürme ve Silme Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatında düşüş oldu. Daha önce benzer ürünü alan bir arkadaşıma fiyat farkı tutarında kupon t...
Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Kupon Hakkının Kaldırılması
18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir powerbank için 900 TL fiyatla listelenen ürünü, kullandığım kupon sayesinde 400 TL’ye düşerek sipariş verdim. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun görünmüyordu; ancak ertesi gün tarafıma ürünün “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edi...
Hesabımdaki Kartlarım İzinsiz Silindi Ve Hak Kaybı Yaşadım
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan tüm kartlarım sistem tarafından silindi ve bu nedenle kart bilgilerime ulaşamıyor, aynı zamanda bonuslarımı ve avantajlarımı kullanamıyorum. Bu sorunla uğraşırken müşteri hizmetlerinin de tanımadığı iki farklı çekimi zamanında kullanma süresini...
Hepsiburada Kuponum Aniden Silindi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Hepsiburada üzerinden 2500 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabilen 500 TL değerindeki kuponum, son 2 gün kala hiçbir uyarı yapılmadan hesabımdan aniden silindi. Kuponu özellikle bugün ranza almak için kullanmak istiyordum ve hesabımda aktif olarak görünüyordu. Ancak alışverişimi tamamlamak üzereyk...
Premium Üyelikte Kupon İadesi Sorunu Ve Güven Kaybı

Konu: İptal Edilen Siparişlerde Kupon İadesi Yapılmıyor – Premium Üyeliğe Rağmen Mağduriyet Sayın Yetkili, Aşağıda bilgileri bulunan siparişlerim çeşitli nedenlerle iptal edilmiştir. Ancak bu siparişlerde kullanmış olduğum indirim kuponları bugüne kadar tarafıma iade edilmemiştir: Sipariş Numaral...
Kuponum Sepetimde Aktif Görünüyor, İndirim Uygulanmıyor!

Vodafone Kupon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

5393****41 numaralı Vodafone kullanıcısıyım. 3 hafta önce tarife değişikliği yaptım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada'da geçerli 300 ...
İlk Alışverişte Kullanılamayan İndirim Kodu Sorunu

Hepsiburada uygulaması üzerinden ilk alışverişime özel "SELAM100" kodundan yararlanamıyorum. Ne kadar denememe rağmen bir turlu düzelmedi. Birkaç kez denedim hatta uygulamayı silip tekrar yükledim ancak yine olmadı . En kısa zamanda bu sorunun ortadan kaldırılmasını istiyorum
Hepsiburada İlk Alışveriş Kuponu Sorunu
Hepsiburada uygulamasında ilk alışverişimi yapmak üzere 100₺ kupon tanımlanmıştı. Sepetime ürün eklediğimde kuponu tanımlayıp indirim uyguladı. Siparişi onaylama kısmına gelince, onayladığım zaman kuponumu sildi ve tekrar sepetinize bakın dedi. Alışveriş yapmama rağmen 'ilk alışverişe özeldir' deyip...
Hepsiburada Kupon Karmaşası: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Hepsiburada hesabıma son kullanım süresi 9 ocakta biten 150 liralık kupon yüklemiş. Kupon 'Kuponlarım' kısmında görünüyor, detaylardaki sepete ürün ekliyorum ama sepette kupon görünmüyor. WhatsApp müşteri temsilcisine yazdım. Beş sefer müşteri temsilcisi değişti. 1. Müşteri temsilcisi merhaba dedi g...
Kupon Sorunu Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Hepsiburada'dan var olan 680 TL'lik kuponumla 16TB SSD aldım. Ürün arızalı çıktı, iade ettim. Ürün yurt dışından geldiği için bu süreç çok uzun sürdü. Ürünü tekrar sipariş etmek istediğimde fiyat farkı olduğunu gördüm. 1002 TL olmuş. Müşteri hizmetleri bu tür durumlarda kupon tanımlıyor, hemen kupon...
Hepsiburada'nın Kupon Silme Sorunu: Haksız Uygulama Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada'dan 1 Kasım tarihinde satıcısı Hepsiburada olan çeşitli Philips marka ürünler satın aldım. Sonrasında siparişlerim iptal edildi ve bana özür mahiyetinde 150 ve 300'er TL'lik 6 tane kupon tanımlaması yapıldı ve bunu mesaj olarak gönderdiler. Mesajda 14 günlük kullanım süresi olduğu ve 15 ...
Hepsiburada'nın Kupon Aldatmacası

Hepsiburada uygulaması, 11 Kasım'da birçok kupon duyurusu yaptı. Akşama kadar 200-300 TL indirim yakalama ümidiyle telefonumun başındaydım. Akşama doğru 500'e 200 veya 700'e 150 kuponları geldi; 1 saat uğraşmama rağmen ya sepette ya da ödeme kısmında kuponları tekrar kaldırdı. Günlerce reklam yapıp ...
Kupon Kâbusu: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Hepsiburada üzerinden bir alışverişte kullanmak üzere REKOR200 kodunu tanımladım, ne hikmetse bir türlü kullandırmadı. Site çöktü üstüme, üstelik bütün kuponları da geçici olarak sildiler. WhatsApp üzerinden F**** isimli müşteri temsilcisine bağlandım, mağduriyetimi anlattım, otomatik mesaj gönderip...
Hepsiburada'da Sürekli İade Gecikmeleri

Hepsiburada, sürekli duyduğum hatalar nedeniyle iadelerimi 5-6 gün sonra yapıyor ve bunu huy haline getirdi. 2 bin TL'lik alışverişimi 5 gün sonra fiyat hatası nedeniyle iptal edip, küçük bir meblağ memnuniyet adına kupon tanımlamış, şaka gibi. Madem fiyat hatası var, firmalarla iletişime geçilip pa...
Yanlış Fiyat Sonrası Kupon Mağduriyeti

Hepsiburada, yanlış fiyat girilmesi sonucunda ürünümü iptal etti ve yerine kupon tanımladı. Yalnız, daha süresi olan kuponu kendisi geri sildi. Mağdurdum, daha da mağdur ediliyorum. Lütfen kuponu geri tanımlayın. Çok saçma, daha 5-6 gün var, neden siliyorsunuz? Onu da öğrenmek istiyorum.
Hepsiburada Sana Özel Kupon Yok Oldu

Hepsiburada sana özel bilgisayar kategorisinde 10000 TL üzeri 1000 TL kupon var yazıyordu son kullanım tarihi de 30 hazirandı, bugün sabah kullanmak için bir girdim yok olmuş. Müşteri hizmetlerine bağlandım, sınırlı stoktur o dedi. Bana özel olan bir şey nasıl sınırlı stok olabiliyor acaba? Talep aç...
Hepsiburada Kupon Kaybolma Problemi

Kullanım süresinin dolmasına 2 gün kala (son tarih i 17mart) on beş bin tl üzeri alışverişlerde 1000 TL indirim kuponum kendi kendine alışveriş esnasında silindi. Mağduriyetim nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. Müşteri hizmetlerinden destek ve bin TL'lik kuponumun geçerliliğini talep ediyorum.
Hepsiburada Tek Parça Olan Kuponu İade Sonrası 2 Kupona Böldü

Çalıştığım şirket yılbaşında hediye 1500 TL lik Hepsiburada kuponu verdi. Bu kuponu 1 alışverişimde kullandım ve aldığım ürünü daha sonrasında iade ettim. Kuponumla ödediğim tutar aynı kupona geri yüklenecek diye beklerken Hepsiburada bana ayrı bir kupon tanımladı. Şimdi bir ürün almaya çalıştığımda...
Hepsiburada İlk Sipariş Kuponunu Belirli Müşteri Kullanabiliyormuş

Hepsiburada'da ilk siparişte indirim kodlarını kullanamıyorum. Temsilciye bağlandığımda, bana uygulamayı silip daha sonra tekrar yükleyin ve öyle deneyin dedi; yaptım. Daha sonra da farklı bir cihazdan giriş yapmamı önerdi; yaptım ve aynı temsilciye denk geldim. Olmadığını belirttiğimde kayıt oluştu...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 615
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.926
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.485
- Hediye Çeki 1.213
- İade 13.170
- İndirim 1.501
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.932
- Kargo 6.548
- Kupon 1.664
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.744
- Teslimat 8.260
- Üyelik 2.705










