to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tıkla Kazan Kuponu Stok Yok Deyip Kullanılamadı
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan oyunundan 01.10 tarihinde saat 21:05’te %50 indirim kuponu kazandım. Kuponu daha birkaç dakika içinde, yaklaşık 21:10 civarında kullanmak istediğimde ise destek birimi tarafından stok olmadığı, bu nedenle kuponu kullanamayacağım söylendi.
Yeni kazanılmış bir kuponun, bu kadar kısa süre içinde “stok yok” denilerek kullandırılmaması hem hakkaniyete uygun değil hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durum. Stoğu olmayan bir ödülün Tıkla Kazan kampanyasında gösterilip kazandırılması ve ardından kullandırılmaması nedeniyle kendimi ciddi anlamda hak yemiş ve mağdur hissediyorum.
Kazandığım %50 indirim kuponunun yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berkan Bey, Siparişlerinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yine hedef kaydırdı yani destek amacıyla ilerlerken bile şaşırıyorlar ç... Daha sorunum giderilmedi yanıt bekliyorum
Hala çözüm sağlandı diyor alakası bile yok ancak fasa fiso dolandırıcılık
