Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Hatası Nedeniyle Zamlı Fiyattan Ürün Almak Zorunda Kaldım

22 Aralık 22:01
96

Hepsiburada üzerinden 433 374 683 4 numaralı siparişim için 16 Aralık’ta verdiğim ürün, PTT Kargo ile gönderildi ancak tüm tarihlerde evde olmama rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderildi.

19 Aralık’ta, kargo firmasında beklemesi gereken süre dolmadan ürünün iade edildiğini öğrendim.

Benim hiçbir kusurum olmadığı halde, kargo firmasının sorumsuzluğu ve süreç hatası nedeniyle şimdi aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının zamlandığını ve yaklaşık 4.000 TL zarar etmek zorunda kaldığımı görüyorum. Kargo kaynaklı bu durum yüzünden neden böyle bir maddi kayba uğratıldığımı anlayamıyorum.

Hepsiburada’dan, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili ürünün sipariş verdiğim tarihteki eski fiyatından, ek bir ücret ödemek zorunda kalmadan tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 22:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Nisan 19:02
189
"Şikayetim çözümlendi param iade edildi teşekkürler"
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler İçin İade Sorunu Yaşıyorum

Süleyman
22 Kasım 03:50
257

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

05 Aralık 09:41
112
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Muhammed
16 Aralık 2023 18:10
244
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

13 Nisan 12:51
315
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada Ve Aras Kargo'nun Teslimat Krizi: Mağduriyet Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri