to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Ve Hepsitaksit Erişim Sorunu: Cihaz Sınırı Aşıldı
Uzun süredir Hepsiburada’da yer alan Hepsipay ve Hepsitaksit özelliklerine erişemiyorum. Yaklaşık son iki aydır taksitlerimi ödemek ve mevcut bakiyemi görüntülemek için sisteme girmeye çalıştığımda “cihaz sınırı aşıldı” uyarısı alıyorum. Web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ise onay bildirimi eski telefonuma gidiyor ve sistemde kayıtlı telefonu değiştirebileceğim ya da eski cihazı kaldırabileceğim bir alan bulunmuyor.
Bu nedenle hem borç/taksit durumumu göremiyor hem de düzenli ödemelerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Hesabım ve taksitlerimle ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. İletişim için a***@gmail.com adresinden veya 53589363***3 numaralı telefonumdan bana ulaşabilirsiniz.
Hepsipay ve Hepsitaksit’e erişim sorunumun acilen çözülmesini, eski cihaz kaydımın kaldırılarak güncel telefonuma doğrulama kodu gelmesini ve taksitlerimi sorunsuz şekilde ödeyebileceğim şekilde hesabımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emrah Bey, Hepsitaksit kredi sürecinize ait işlemler için 0850 252 40 07 numaralı Hepsitaksit müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Bir faydanız dokunmuyor bari gecikmesin diye taksit numaramı mail ile atarsanız ya da SMS ile ödeme yapayım yaşanacak tüm gecikmelerden dolayı tüm sorumluluk size aittir
