to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Limitinin Tanımlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Açıklaması
31 Ekim 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden hepsitaksit limitimin tanımlanmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Şu anda limit tanımlanamadı, yarın tekrar deneyebilirsin” şeklinde uyarı alıyorum ve bu durum 2 Kasım 2026 tarihi olan bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor.
Kredi notumun yüksek olduğunu bildiğim için konuyu anlamak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, bunun için net ve kesin bir kıstas olmadığını, gelecek ay tekrar denemem gerektiğini söylediler ancak bu açıklama benim için tatmin edici olmadı ve sorunum çözülmedi.
Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemsel veya politik bir sebeple limit tanımlanmamasının açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma hepsitaksit limitimin en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Hepsitaksit kredi sürecinize ait işlemler için destek alabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bahsettiğiniz numara üzerinden görüşme yaptığımda sistemin otomatik limit tanımlanama yaptığı söylenen bir görüşme yaptığımı tekrardan belirtmek isterim. Sizin yazdığınız ise çözüm değil şikayete sessiz kalmadık cevabıdır. Sorunumun çözülmediğini hâlâ devam ettiğini de bildirmekteyim. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Kolay gelsin.
