Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Kedi Maması Gönderildi, İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmıyor



2 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Nehir adlı firmadan, iki kişilik olacak şekilde hem kendime hem de anneme toplam iki set paslanmaz çelik cezve takımı ve süzgeç seti satın aldım. Askeri lojmanda oturduğum için buraya kurye girmediğinden ve kargo teslimatı yapılamadığından, teslimat adresi ola...

Hepsiburada üzerinden Masal Dünyası Bursa adlı satıcıdan toplam 849,98 TL tutarında 2 adet pijama takımı satın aldım. Ürünler 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde her iki pijama takımının da ağ kısımlarında yırtıklar olduğunu fark ettiğim için, hiç kullanmadan iade sürecini...

Hepsiburada üzerinden G***** D**** adına 29 Ekim tarihinde Kumtel marka ankastre 3’lü set siparişi verdim. Ürünler 3 Kasım’da üç ayrı koli halinde teslim edildi. 4 Kasım tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, davlumbazın kırık olduğunu tespit etti ve diğer kutular hiç açılmadan, yetkili servi...

21 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:29’da Hepsiburada üzerinden Kiko Duo far adlı kozmetik üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 447 525 473 1’dir. Tarafıma gönderilen ürünlerden biri hiç gelmedi, diğeri ise açık şekilde geldi. Bu nedenle ürünleri iade ettim. Daha sonra aynı ürünü 2. Kez ind...

Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait indirimli ürünler sipariş ettim. Adres bilgilerimde eksik olduğu gerekçesiyle Hepsijet firması ürünü bana ulaştırmadan ve bir kez bile arama yapmadan kafasına göre iade süreci başlatmış. Sipariş detaylarına baktığımda siparişim şu anda iade sürecinde görünü...

24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 428 571 318 7 numaralı siparişimle birlikte 3 adet parfüm satın aldım. Ürünler bana 2’si birlikte, 1’i tek olacak şekilde, hepsi aynı kutuya konulmuş biçimde ulaştı. Herhangi bir eksik ürün teslimi yaşanmadı. Ürünleri geldiği şekilde kolileyip top...

Hepsiburada üzerinden Pharmahouse isimli satıcıdan Dynavit marka çocuk vitamin şurubundan 2 kutu satın aldım. Ürünler 7 Aralık’ta elime ulaştı ve kutuları kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 12/2025 olduğunu, yani son kullanmasına yaklaşık 23 gün kaldığını gördüm. Çocuğuma son kullanma tarihine...


Hepsiburada üzerinden satın aldığım tencere, elime ulaştığında defolu olduğu için 16 Kasım’da teslim aldığım ürünü 26 Kasım’da Aras Kargo Manisa Salihli şubesinden iade için geri gönderdim. Ancak Aralık ayı olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Hepsiburada ...


25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Master çöp istasyonlu akıllı robot süpürgeyi, fiyatı 33.999 TL olarak görünürken sepetime ekledim. Aynı ürünün Akakçe ve Cimri’de de 33.999 TL olarak listelendiğini kontrol ettim. Ardından sepetime bir telefon ve bazı aksesuarlar olmak üz...
Hepsiburada üzerinden Hikvision 4MP kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 450 119 026 8 olup, 14 Kasım’da oluşturduğum siparişimin teslimat tarihi 19 Kasım olarak planlandı. Siparişim 3 adet 4MP + 2 adet 2MP kamera olmasına rağmen, tarafıma 4 adet 2MP kamera gönderildi ve paket içeriği eksik geldi...

6 Kasım 2025 tarihli 446 885 228 4 numaraları siparişim için 8 Kasım 2025 tarihinde “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından faydalanmak üzere müşteri hizmetlerinize 782266183 kayıtla iletişime geçtim. Konuyla alakalı tüm ekran görüntüsü ve linkleri kendilerine ilettim. Bana fark iadesini ne şek...
13 Ekim 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden faiend Home markalı likralı esnek 3 kişilik chester koltuk kılıfından 2 adet sipariş verdim, toplam da 1500 TL ödedim. Siparişim için sistemde 16 Ekim 2025 civarında teslimat tarihi görünüyordu, ancak ürünler belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Ürünle...

10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 570 19 20 sipariş numarası ile üç adet radyatör peteği sipariş ettik, ürünler 13 Kasım’da tarafımıza teslim edildi. Teknik sebeplerden dolayı iade etmek için sistem üzerinden hemen iade formu doldurduk. 20 Kasım’da önce Hepsijet iade için adrese geldi anc...
1 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından toplam 42.655,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra, ürünlerle ilgili çok fazla olumsuz yorum görünce kolileri hiç açmadan Hepsijet ile adresten aldırıp toplu şekilde iade ettim. 7 Ağustos 2025 tarihinde ba...

Hepsiburada üzerinden Lamassu Dijital Karbon Fiber Hassas 150 mm Kalınlık Ölçer Pil Dahil ürününden 6 adet sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Paketi açar açmaz eksik olduğunu gördüm ve hiç vakit kaybetmeden Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak 5 adet ürün...

29 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4332773703 numaralı siparişimle 1 adet Funky Chairs v2 Fuşya Lüks Kamp Sandalyesi XL ve 2 adet Funky Chairs v2 Haki Lüks Kamp Sandalyesi XL olmak üzere toplam 3.822,45 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler, ihtiyaç halinde kullanılan ürünler olduğu için...

02.11.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. “Efsane Kasım” kampanyası kapsamında en uygun fiyat denilerek satılan bu ürün, üzerinden daha bir ay bile geçmeden aynı sitede 3-4 bin TL (şu anki üründe bakım paketi yok) daha düşük fiyata indi...


Hepsiburada üzerinden horon toptan gıda satıcısından 30 Kasım tarihinde iki adet Sleepy bebek bezi satın aldım ve toplamda 1095 TL ödeme yaptım. Sistemde ürünlerin 1 Ekim'de teslim edildiği görünüyor ancak ne kargo firması tarafından bana bir mesaj geldi ne de ürünler elime ulaştı. Durumu fark eder...
