to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hikvision 4MP kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 450 119 026 8 olup, 14 Kasım’da oluşturduğum siparişimin teslimat tarihi 19 Kasım olarak planlandı. Siparişim 3 adet 4MP + 2 adet 2MP kamera olmasına rağmen, tarafıma 4 adet 2MP kamera gönderildi ve paket içeriği eksik geldi.
Eksik olan 1 adet 4MP kamera hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünler için iade süreci başlatıldı ve iade kargoya 26 Kasım’da teslim edildi. Satıcı, gönderimde eksik olmadığını iddia ederek kargo görüntüsü paylaştığını söylüyor; bu nedenle bu görüntünün benimle de paylaşılmasını talep ediyorum.
Artvin Murgul adresime gelen bu siparişle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo tutanağı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağının söylenmesi, hem Hepsiburada’nın müşteri memnuniyeti politikasıyla hem de tüketici haklarıyla çelişmektedir. Günlerdir mağdurum ve eksik ürünüm hâlâ yok.
Talebim, eksik olan 1 adet 4MP Hikvision kameranın derhal tarafıma gönderilmesi ya da bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesi ve ayrıca satıcı tarafından paylaşıldığı söylenen kargo teslim görüntüsünün benimle de paylaşılmasıdır.
Hepsiburada uygulaması üzerinden toplam dört parça ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri de yaklaşık 200 TL değerindeki aux kablosuydu. Tüm ürünler...
Hepsiburada’nın kasım indirimlerinden aynı satıcıdan 2 adet televizyon siparişi verdim. Satıcı, sistemde her iki ürünü de kargoya vermiş gibi gösterdi ancak kargoya fiilen sadece 1 televizyon teslim edildi. Kargo tesliminde durumu hemen fark edip itiraz ettik, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen eksik...
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Baby Turco yüzey temizlik mendili siparişi verdim. Siparişim 14 Kasım’da elime ulaştı. Üçlü paket olarak satın aldığım ürünün içinden sadece iki paket çıktı. Ürün kargoda da geç geldi ve eksik teslim edildi. Durumu hem Hepsiburada hem de Baby Turco müşteri hizmetler...
13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile 4237866837 numaralı siparişimle Qromax yapay zeka özellikli kamera satın aldım. Siparişimde 6 adet kamera olması gerekirken sadece 5 adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili satıcıya ulaştığımda, önce kamera kayıtlarını incelediklerini ve sipari...
26 Ağustos tarihinde Hepsiburada platformundaki Mieko adlı satıcıdan Ddpai Mola N3 Pro araç kamerası satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak teslim aldım ve evde paketi açtığımda, açıklamada belirtilen 24 saat izleme obd kablosunun kutuda olmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 4435629213. Ürün sıfır ...
Hikvision Türkiye 
İddaa 
Yorumlar