to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İadesinde Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunu
4118705877 numaralı hepsi bu arada siparişimi 17 kasımda teslim aldım ürünler kusurlu olduğu için aynı gün Aras Kargo ile geri gönderdim ancak 21 kasımda satıcı firmaya ulaşılamadığından ürünler tarafıma geri geldi ve üstelik 237 TL yeniden kargo ücreti aldılar. Tam 21 kasımdan beri Hepsiburada ile görüşüyorum ve hiçbir şekilde sorunumu çözüme ulaştıramadılar. Ne paramı iade ediyorlar ne de tarafıma telefonla geri dönüş yapın dediğim halde tarafıma geri dönüş yapıyorlar. Hepsiburada pişmanlıktır. Daha önce de mağdur edildim ve yine sorunum çözülmedi. Devlet meselesi gibi iki haftadır çözüme ulaştıramadılar.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Neslihan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 568145088 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Arkadaşlar kayıt oluşturuyorsunuz başka bsy yapmıyorsunuz ne süreçle ilgili dönüş yapıyorsunuz ne de taleplerime dönüş yapıyorsunuz iki hafta oldu ya belki de daha fazla
Haftalar geçti ama teşekkürler
