Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün İadesinde Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunu

Kusurlu Ürün İadesinde Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunu
Neslihan
03 Aralık 18:12
132

4118705877 numaralı hepsi bu arada siparişimi 17 kasımda teslim aldım ürünler kusurlu olduğu için aynı gün Aras Kargo ile geri gönderdim ancak 21 kasımda satıcı firmaya ulaşılamadığından ürünler tarafıma geri geldi ve üstelik 237 TL yeniden kargo ücreti aldılar. Tam 21 kasımdan beri Hepsiburada ile görüşüyorum ve hiçbir şekilde sorunumu çözüme ulaştıramadılar. Ne paramı iade ediyorlar ne de tarafıma telefonla geri dönüş yapın dediğim halde tarafıma geri dönüş yapıyorlar. Hepsiburada pişmanlıktır. Daha önce de mağdur edildim ve yine sorunum çözülmedi. Devlet meselesi gibi iki haftadır çözüme ulaştıramadılar.

kusurlu-urun-iadesinde-kargo-ucreti-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
kusurlu-urun-iadesinde-kargo-ucreti-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
profile
1 Destek
03 Aralık 18:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)
06 Aralık 08:31

Merhaba Neslihan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 568145088 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Neslihan
06 Aralık 09:47

Arkadaşlar kayıt oluşturuyorsunuz başka bsy yapmıyorsunuz ne süreçle ilgili dönüş yapıyorsunuz ne de taleplerime dönüş yapıyorsunuz iki hafta oldu ya belki de daha fazla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Nisan 19:02
189
"Şikayetim çözümlendi param iade edildi teşekkürler"
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
5
Gülçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gülçin
27 Kasım 2023 14:07
208
"Buraya yazdıktan sonra yine günlerce bekletmek yerine ücret iadesi yapıldı keşke 10 gündür arayıp destek istediğimde yardımcı olunsaydı bu şekilde çözülmüş olmasaydı ama maalesef yinede burada desteği olanlara teşekkür ederim"
hepsiJET Hepsiburada İade Ücret Yapılmaması
hepsiJET Hepsiburada İade Ücret Yapılmaması

Hepsiburada Siparişlerim Teslim Edilmedi, Para İadem Gecikiyor

13 Temmuz 11:53
170
Hepsiburada Siparişlerim Teslim Edilmedi, Para İadem Gecikiyor
Hepsiburada Siparişlerim Teslim Edilmedi, Para İadem Gecikiyor

04 Ocak 2023 15:32
2.352
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Süleyman
19 Kasım 2024 01:27
72
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri