Hepsiburada İade fatura kesmek

Hepsiburada'dan motorcu montu aldım. M beden olmadığı için l beden ile değiştirilmesini istedim ve iade ettim. İademi geri çevirip, bireysel müşteri olmama rağmen 'fatura kesmeniz gereklidir' denildi ve tekrar kargoya verildi. Bir iade işlemi için 10 gündür her gün uğraşmaktayım. Premium üyelik ald...

Heposiburada.com un firmamıza kestiği faturaya, teslim almadığımız ürün için iade faturası düzenledik ve Hepsiburada iade faturamıza yeniden iade faturası kesti. Günlerdir konuşmamıza rağmen, anlayamadığımız bir şekilde muhasebe birimleri sorunu kabul etmemekte ve en son yasal yollara başvurmamızı s...

Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cihazımı 7 Aralık'ta sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmeyince iptal ettim. Kurumsal firma olmamız sebebiyle kesilen faturanın, iade faturası kesilmesi suretiyle iptal edileceği söylendi. Fakat bu zaman zarfında defalarc...

02.10.2023 tarihinde 5944***51 numaralı siparişi verdim. Ürünler tarafıma ulaşmadı. Defalarca yazışma yaptım, en son benden iade faturası kesmemi istediler. İade faturası kesemedim diye paramı iade etmediler ve bu rakamı geri alamadım. Üzerinden tam 14 ay geçti ve ödediğim rakamı alamadım. Ödemiyorl...

Yaklaşık iki hafta önce aldığım ürünlerin 10 (on) günden fazla olması rağmen gelmemesi üzerine müşteri destek talebi oluşturdum. Talebim istemediğim halde iade talebine dönüştü. 15 gün oldu. Şimdi de iade faturası kesmezseniz hiçbir işlem yapamayız diyorlar. Ben aldığım ürünlerin gönderilmesini isti...

31.10.2024 tarihinde müşteri tarafından kargoda iptal edilen ürünüm (iPhone 16 Pro Max 256 GB) 23 gündür bulunamamaktadır. Ayrıca müşteri e-fatura mükellefi ve iade faturası kesmesi gerekmektedir. Hepsiburada müşteri temsilcileri bir türlü müşteriye ulaşıp iade faturası kestiremediler. 23 gündür ner...

2 hafta önce Hepsiburada üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ürünler ulaştı ancak iade etmek istediklerim oldu. İade talebi oluşturdum ve ürünleri gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığını ancak iade faturası kesmem gerektiğini söylediler. Aksi halde para iadesi olmayacağını belirttiler. Vergi mü...

Hepsiburada'dan ürün aldım. 10 gün olmasına rağmen faturamı kesmedikleri için iade edemiyorum. Üstelik zahmet edip dönmüyorlar bile. Şahıs olmama rağmen kurumsal fatura algılıyormuş sistemleri ve benden daha fatura kesmeden iade faturası isteniyor.

Hepsiburada'dan elektrikli süpürge aldım. 10/11/2024 Pazar günü, 4 saat sonra iptal etmek istedim. Bu aşamada iptal edemiyoruz diye uyarı geldi. Ben de Pazar olduğu için yapıyor zannettim. 11/11/2024 Pazartesi sabah saat 08:10'da müşteri hizmetlerini aradım. Sistem bu aşamada iptal edemiyor, kapınız...

Hepsiburada üzerinden ürün satın aldım, yanlışlıkla site yönetimi adına fatura düzenlenmiş. Ürünü iade etmek istiyorum ancak Hepsiburada iade faturası istiyor. Vergi mükellefi olmadığımız için fatura kesemiyoruz ama Hepsiburada'ya laf anlatamıyoruz, ürünü iade almamak için ellerinden geleni yapıyorl...

İki sene önce yaptığım alışverişin ürünleri bana hâlâ teslim olmadı ve bununla alakalı ne para iadesi ne de yerine farklı bir gönderim sağlanmadı. Ben bugün fark etmesem param onlarda kalacaktı ve hâlâ dalga geçermiş gibi kapattığım firmadan iade faturası kesmediğim sürece iade olmayacağını söylüyor...

Hepsiburada, satın aldığım ürünü göndermedi. İade faturası göndermem halinde ürünü göndereceklerini söylediler. Ben de fatura kesmeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine, ne paramın ne de ürünün gönderileceği cevabını verdiler. Anlayacağınız, Hepsiburada paramı iade etmiyor.

Hepsiburada'dan 423 459 469 6 sipariş numaralı Korkmaz satıcısından aldığım ürün farklı ürün geldi ve resimler yükleyip iade ettim fakat satıcı red edip aynı yanlış urunu, benim aldığım ürün faturası kesip tekrar yollamış. Daha önce talep açtırdım Hepsiburada'ya ama konu ilerlemiyor mağdur ediyor. P...

Hepsiburada'dan 27 Eylülde vermiş olduğum siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Defelarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgileniyoruz deyip geçiştirdiler. Sonradan ise bir anda faturasını kesip ürün elimizde yok deyip iade faturası kesmemi istedir. Tabi bu aşamada ürünün sitelerinde satışı ne...

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından ürün aldım, ürün evde olmamıza rağmen teslim edilmedi. Biz de para iadesi gelsin diye bekledik. Ayın 6'sında iade faturası kesildi, ben de ayın 11'inde Ebebek ile görüştüm. Ebebek, Hepsiburada'ya yönlendirdi. Hepsiburada ile görüştük, paranız 8 gün içinde ya...