Hepsiburada İade kredi kartı

Hepsiburada üzerinden Lamassu Dijital Karbon Fiber Hassas 150 mm Kalınlık Ölçer Pil Dahil ürününden 6 adet sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Paketi açar açmaz eksik olduğunu gördüm ve hiç vakit kaybetmeden Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak 5 adet ürün...

28 Kasım saat 04.18’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 418 677 196 0 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “en kısa sürede” denilerek ucu açık, net olmayan cevaplar verildi...

Hepsiburada dan robot süpürge aldım. Daha sonra bozulduğu için servise götürdüm ve servis ücret iadesi yapılacağını söyledi. Sonra Hepsiburada ile iletişime geçtim ve 2-3 iş günü içerisinde paranın iade edileceğini söylediler. Ama sonra yine arayıp servis fişi dediler onu da gönderdim yine iade olma...

28.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Hepsiburada üzerinden üç ürün satın aldım. Yanlış kredi kartı ile alışveriş yaptığımı fark edince tüm ürünleri iptal edip doğru kartla yeniden almak istedim. İki ürünü sorunsuz iptal edebilirken, Devecioğlu Harbinger MM900 Besta Çamaşır Kurutma Askısı (ekstr...

16 Kasım’da satıcısı Hepsiburada olan manuel amboss tost makinesini kredi kartıyla satın aldım, ürünü beğenmediğim için 21 Kasım’da iade ettim ve ürün Hepsiburada’ya ulaştı. İadem sistemde onaylanmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Yaklaşık bir haftadır ...

Bu şikayetimi sizlere yazmak istemezdim ancak birimleriniz ne yazık ki beni çaresiz bıraktı. 11.11.2025 salı günü Hepsiburada Senalpazar mağazasından, tahmini teslim tarihi 14.11.2025 olarak görünen “Bosch wgk264f0TR çamaşır makinesi 11 kg 1400 devir beyaz” ürününü satın aldım. 13.11.2025 perşembe g...

13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 14 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca mağduriyet yaşamamak için siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde,...

Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2023 tarihinde Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 13.11.2025 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Ancak bu karara rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 456 193 530 0 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 3.600 TL tutarındaki alışverişin 1.600 TL’lik kısmı Bonus ile yapılmıştı. Bonus tutarı tarafıma iade edildi ancak kalan 2.070 TL’lik kısmın iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 449 728 709 4 numaralı, 3 parçadan oluşan toplu siparişimi 13 Kasım tarihinde, ürünler firmaya daha hızlı ulaşsın diye 2 saat araç kullanarak bizzat kendi personellerinin çalıştığı bir Hepsimat noktasına götürüp teslim ettim. En ucuz olan ürünün iadesi hemen hesa...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından 2025 model, 4000 w motor gücünde, 72v/100 Ah lithium ion bataryalı Yuki Hektor Pro 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında Afyon Bolvadin’de tarafıma teslim edildi. ...

+3

Hepsiburada üzerinden 461 602 801 6 numaralı siparişimle Nalburzade adlı satıcıdan RPD18X 242 s Ryobi marka akülü darbeli matkap satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcıya, daha önce müşteriden dönmüş, açılmış veya pilleri eski bir ürün gönderilmesi durumunda ürünü iade edeceğimi özellikle belir...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 13 marka telefon için 13.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Her iki cihazın da iadesini yapmama ve iade faturalarım iade raporunda görünmesine rağmen günlerdir süreç uzatılıyor, tarafıma ödemeler yapılmıyor ve her seferinde süreç ileri bir t...

Hepsiburada üzerinden Dyson v8 model bir küçük ev aleti satın aldım ve ürün 13 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim, yani ürün daha en baştan sorunlu çıktı. Durumu Hepsiburada ile paylaştım, öncelikle ürün değişimi talep ettim ve ürünü 18 Kasım günü değişim için b...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. 11 Kasım’da verdiğim sipariş için ürün daha kargodayken yanlış aldığımı fark ettiğim için teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim ve 17 Kasım tarihinde kargo görevlisi ürünü bana hiç teslim etmeden ge...