Hatay Antakya Narlıca'da İnternet Ve Telefon Çekim Sorunu 1 Yıldır Çözülmedi

Hatay Antakya Narlıca Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımda hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet hiç kullanılamıyor, ayrıca biri beni aradığında telefonum açık olmasına rağmen karşı tarafa kapalı gibi görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun baz istasyonu ile ilgili olduğu söylendi ancak 1 yıldır herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Hem iletişim kuramıyor hem de ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.

Türk Telekom’dan, Hatay Antakya Narlıca Mahallesi’indeki bu çekim probleminin baz istasyonu sorunu da dahil olmak üzere kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bölgeyi inceleyerek gerekli altyapı ve çekim düzeltme çalışmalarını ivedilikle yapmasını istiyorum. Müşteri numaramın son hanesi 3104’tür.