to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde verdiğim market siparişimde yer alan, tek paket halinde gönderilmesi gereken 2 adet ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu teslim edilemeyen ürünler için kredi kartımdan 147,30 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 4472565254’tür.
Yaşanan sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece "Kargo firmasının teslim etmesini bekliyoruz" şeklinde geri dönüş yapıldı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde ücret iadesi ya da yeniden gönderimle ilgili net bir işlem yapılmadı.
Teslim edilemeyen bu ürünler için ödediğim 147,30 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin yeniden temin edilerek bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada’dan 4 Eylül’de verdiğim market siparişim 6 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu...
19 Temmuz tarihinde Hepsiburada'dan vermiş olduğum 4882270140 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Siparişimin teslim edildiğine dair 22 Temmuz'da hem mesaj hem de sistemde bildirim aldım. Ancak, ne bana ne de adresimdeki herhangi birine ürün teslim edilmedi. Kargo...
Yorumlar