to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde verdiğim market siparişimde yer alan, tek paket halinde gönderilmesi gereken 2 adet ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu teslim edilemeyen ürünler için kredi kartımdan 147,30 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 4472565254’tür.
Yaşanan sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece "Kargo firmasının teslim etmesini bekliyoruz" şeklinde geri dönüş yapıldı ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde ücret iadesi ya da yeniden gönderimle ilgili net bir işlem yapılmadı.
Teslim edilemeyen bu ürünler için ödediğim 147,30 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin yeniden temin edilerek bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Hepsiburada’dan 4 Eylül’de verdiğim market siparişim 6 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu...
19 Temmuz tarihinde Hepsiburada'dan vermiş olduğum 4882270140 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Siparişimin teslim edildiğine dair 22 Temmuz'da hem mesaj hem de sistemde bildirim aldım. Ancak, ne bana ne de adresimdeki herhangi birine ürün teslim edilmedi. Kargo...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü, siparişimin 14. gününde iade etmek istedim ve işlemi ilk olarak cumartesi günü başlattım. Hepsijet Kargo ile ürünümü göndermek üzere 4 iş günü önce işlem yaptım; ancak bu süre zarfında ürünüm teslim alınmadı ve iade sürecim ilerlemedi. İade işlemi için ...
Alışveriş Kredisi 669 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.944 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.675 Garanti 2.551 
Hediye Çeki 1.806 
İade 11.936 
İndirim 1.822 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.895 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.696 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.501 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.906 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.710 
Puan 312 
Sepet 367 
Sipariş 18.913 
Teslimat 8.513 
Üyelik 2.255 
Yorumlar