Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Ve Ücretimin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

23 Kasım 16:59
141

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. 11 Kasım’da verdiğim sipariş için ürün daha kargodayken yanlış aldığımı fark ettiğim için teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim ve 17 Kasım tarihinde kargo görevlisi ürünü bana hiç teslim etmeden geri götürdü.

Ancak buna rağmen Hepsiburada sistemde siparişi “teslim edildi” olarak onayladı ve şu an ne ürünüm iade edilmiş görünüyor ne de ücret iadem yapılıyor. Sipariş numaram 410 172 166 6’dır. Ürünün bedeli 18.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Media Markt ile görüştüğümde Hepsiburada ile görüşmem gerektiği söylendi, Hepsiburada ise herhangi bir geri dönüş yapmadı. Ürün bana hiç teslim edilmemiş ve kargo tarafından geri götürülmüş olmasına rağmen mağdur edilmiş durumdayım. Ürünün sistemde iade olarak işlenmesini ve 18.000 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
26 Kasım 08:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Aycan sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Ağustos 10:06
280

Hasarlı Teslimat Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

25 Ağustos 22:30
375
Hasarlı Teslimat Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Hasarlı Teslimat Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinem Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18 Eylül 16:20
249
kahve-makinem-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
kahve-makinem-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri