to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 13 marka telefon için 13.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Her iki cihazın da iadesini yapmama ve iade faturalarım iade raporunda görünmesine rağmen günlerdir süreç uzatılıyor, tarafıma ödemeler yapılmıyor ve her seferinde süreç ileri bir tarihe erteleniyor. Ayrıca sistemde tüm belgelerim olmasına rağmen benden tekrar fatura talep edilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Sipariş numaralarım 460 540 301 2 ve 432 444 037 8’dir. 20.11.2025 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iademin bu tarihte gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak verilen söze rağmen bugün itibarıyla iadelerim hâlâ yapılmadı.
Her biri 63.998,00 TL olmak üzere toplam 127.996,00 TL tutarındaki iki ürün bedelini kredi kartıyla ödedim. Bu tutarların bir an önce, gecikme olmadan kartıma ayrı ayrı iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Rampage Ellipse EL27R240Q model monitörü satın almadan önce ürün sayfasındaki özellikler kısmını detaylıca inceledim ve açıkça Vesa uyumlu olduğu yazıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında monitörde Vesa ayak uyumu olmadığını gördüm. Yani ürün ilanındaki teknik bilgi gerçeği yansı...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak set halinde toplam 3.569,50 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü 25 Şubat tarihinde teslim aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda kokusunun son derece zayıf ve kalıcı olmadığını fark ettim, ambalajı ve kokusu da orijinal ürünlerle uyuşmadığı içi...
09.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gpn Teknoloji satıcısından 4643665539 sipariş numarasıyla MSI crosshair 17 hx ai D2XWGKG-018XTR model laptop satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra yaptığım ölü piksel testi sırasında, gün ışığında bile gözü alacak derecede belirgin bir ışık sızması soru...
Hepsiburada üzerinden 19 Şubat’ta Samsung A70 ve A32 telefonlarım için telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünler 3 Mart’a kadar teslim edilmediği için kayıt açtırdım ve bana 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de par...
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan 4821288584 sipariş numaralı PS5 Digital Edition oyun konsolunu 7 Mart tarihinde satın aldık, ürün 8 Mart’ta tarafımıza teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan bakıldığında gayet düzgün görünüyordu; ancak içinden çıkan PS5 kutusunun belirgin şekilde defor...
Yorumlar