Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.557 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.991 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.557 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Satın Alınan Ürünün Kısa Sürede 2.300 TL Fiyat Düşmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
Sinem
23 Mart 20:00
13
satin-alinan-urunun-kisa-surede-2300-tl-fiyat-dusmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-telafi-talebi-1.jpg

Hepsiburada Sohbetinde Yanıltıcı Ürün Bilgileri Tüketiciyi Mağdur Etti

profile
Erdinç
23 Mart 19:59
5

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Mağduriyetim

profile
Sanatçının
23 Mart 19:50
18

Hepsiburada Kargo Teslim Etmemesi Ve Sipariş İptaliyle 15 Bin TL Kâr Kaybı

profile
Adem
23 Mart 19:50
18

Hasarlı Kurutma Makinesi İadesi Sonrası 42.723 TL’lik İade Gecikmesi

profile
Gökmen
23 Mart 19:13
9
hasarli-kurutma-makinesi-iadesi-sonrasi-42723-tllik-iade-gecikmesi-2.jpg
hasarli-kurutma-makinesi-iadesi-sonrasi-42723-tllik-iade-gecikmesi-1.jpg

Sepetteki Fiyat Ürün Sayfasıyla Uyuşmuyor

profile
Damla
23 Mart 18:22
32
sepetteki-fiyat-urun-sayfasiyla-uyusmuyor-3.jpg
sepetteki-fiyat-urun-sayfasiyla-uyusmuyor-2.jpg
sepetteki-fiyat-urun-sayfasiyla-uyusmuyor-1.jpg

Hepsiburada’da Yanlış Beden Siparişinin İptal Edilememesi Ve Zor İade Süreci

profile
Meryem
23 Mart 17:37
3
hepsiburadada-yanlis-beden-siparisinin-iptal-edilememesi-ve-zor-iade-sureci-2.jpg

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Alışveriş Yapılamıyor

profile
Kudret
23 Mart 17:12
38

Hepsiburada’dan Aynı Ürün Değişimi Talebi

profile
Anıl
23 Mart 16:57
38

Ürün Kargoya Verilmediği İçin Hızlı İade Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Levent
23 Mart 16:57
16

Hepsiburada Operasyonel İptal Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Cüneyt
23 Mart 16:43
8

Hepsiburada Pro Choice Mama Mağduriyeti

profile
Fatma
23 Mart 16:15
13

Hepsiburada’da Satın Alınan Hava Temizleyicinin Sürekli Aynı Modda Çalışması Ve İade Reddi

profile
Gülsemin
23 Mart 16:02
66
hepsiburadada-satin-alinan-hava-temizleyicinin-surekli-ayni-modda-calismasi-ve-iade-reddi-1.jpg

Hepsiburada Arızalı Sıfır Elektrikli Motorun Aşırı Fiyatı Ve İade Talebi

profile
Bekir
23 Mart 14:25
13
Hepsiburada Arızalı Sıfır Elektrikli Motorun Aşırı Fiyatı Ve İade Talebi
Hepsiburada Arızalı Sıfır Elektrikli Motorun Aşırı Fiyatı Ve İade Talebi
Hepsiburada Arızalı Sıfır Elektrikli Motorun Aşırı Fiyatı Ve İade Talebi
Hepsiburada Arızalı Sıfır Elektrikli Motorun Aşırı Fiyatı Ve İade Talebi
+1

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.