Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Dijital Oyun Kodu Teslimi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
23 Mart 16:43
4

Hepsiburada üzerinden cuma akşamüzeri League of Legends için dijital oyun kodu satın aldım. İlan üzerinde kodun 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden neredeyse 4 gün geçti ve halen tarafıma hiçbir kod iletilmedi.

İlk gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya ulaşacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hepsiburada’nın müşteri temsilcileri defalarca görüşmeme rağmen sorunu çözmekte yetersiz kaldı. Satıcıya kendim yazdım, “halledeceğiz” şeklinde oyalayıcı bir cevap verdiler fakat dünden beri somut hiçbir adım atılmadı, hâlâ kodum gelmedi ve muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 465 785 631 2’dir.

Kodun derhal tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 16:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ekim 2024 17:30
714
"Sorunu çözülmüştür ama mesaj gelmedi mail olarak geldi."

Hepsiburada'da Dijital Oyun Kodu Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

profile
24 Aralık 2025 21:00
124

Hepsiburada’da Valorant VP Siparişi İki Saat İçinde Teslim Edilmedi, İade Talep Ediliyor

profile
07 Ocak 19:45
163
hepsiburadada-valorant-vp-siparisi-iki-saat-icinde-teslim-edilmedi-iade-talep-ediliyor-2.jpg

Satın Alınan İtunes Kodları Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
05 Eylül 2025 17:22
256
satin-alinan-itunes-kodlari-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
satin-alinan-itunes-kodlari-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri