Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada göremiyorum

4.496 Şikayet
39100
(12.714 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Aysen sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Yanlış Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aysen
29 Kasım 2025 15:09
214

"Merhaba, yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen Hepsiburada ailesine teşekkür ederim. Aras Kargo, kendi personelinin hatasını kabul etmez ve sorumluluk almazken Hepsiburada çözüm odaklı ve müşteri dostuydu. Kargom bulunamadı ancak en azından kaybımın azaltılması için ürünümün fiyatı kadar indirim kuponu tanımlandı. Önceden indirimden almış olduğum kaybolan ürünümü fiyatların artışı nedeniyle alamamış olsam da ilgileri için müteşekkirim."

5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kutusu Olmadan Gelen Ürün İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Taner
29 Kasım 2025 14:31
138

"Hepsiburada yetkililerine teşekkür ederim sorunum çözüldü param edilildi"

1
Ardq sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyeliğimde Ayıplı Ürün Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Ardq
29 Kasım 2025 13:59
120
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Fiyat Farkı Kuponu Tanımlanmadı

profile
Esra
29 Kasım 2025 13:50
261
premium-uyelik-fiyat-farki-kuponu-tanimlanmadi-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Makine, Zorlaştırılan Değişim Ve Sürekli Oyalama

profile
Aykut
29 Kasım 2025 13:42
313
Hasarlı Makine, Zorlaştırılan Değişim Ve Sürekli Oyalama
Hasarlı Makine, Zorlaştırılan Değişim Ve Sürekli Oyalama
hasarli-makine-zorlastirilan-degisim-ve-surekli-oyalama-2.pdf
hasarli-makine-zorlastirilan-degisim-ve-surekli-oyalama-1.pdf
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Güven Kaybı

profile
Merve
29 Kasım 2025 13:42
95
hepsiburadada-tekrarlayan-teslimat-sorunlari-ve-guven-kaybi-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Crocs Terliğin Orijinalliği Şüpheli Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz!

profile
Kerem
29 Kasım 2025 13:17
73
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Crocs Terliğin Orijinalliği Şüpheli Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz!
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Crocs Terliğin Orijinalliği Şüpheli Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz!
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Crocs Terliğin Orijinalliği Şüpheli Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz!
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Crocs Terliğin Orijinalliği Şüpheli Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz!
+1
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Eve Teslim Seçeneğine Rağmen Kargom Sürekli Şubede Bekletiliyor

profile
Burçin
29 Kasım 2025 13:00
78

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Sahte Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Emrah
29 Kasım 2025 12:21
824
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Reyhan
29 Kasım 2025 09:56
102
Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
eksik-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
eksik-gonderilen-urunler-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Kamp Sandalyelerinde Kronik Ayıp Ve İade Hakkımın İhlali

profile
Muhammet
29 Kasım 2025 09:56
233
Kamp Sandalyelerinde Kronik Ayıp Ve İade Hakkımın İhlali
Kamp Sandalyelerinde Kronik Ayıp Ve İade Hakkımın İhlali
Kamp Sandalyelerinde Kronik Ayıp Ve İade Hakkımın İhlali

Hepsiburada Yanlış Marka Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Olumsuz Yaklaşım

profile
Burak
29 Kasım 2025 07:24
95
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Fiyat Farkı Kuponu Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Ayşegül
29 Kasım 2025 02:43
240

"Öncelikle şikayetim var sitesine sonsuz teşekkürler sonrasında Hepsiburada sitesine teşekkür ediyorum sorunum çözümlendi..."

Hepsiburada'da Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Zorunlu Bakım Paketi Satışı

profile
Fatih
29 Kasım 2025 02:29
247

Ödeme Yapıldı Ama Siparişlerim Görünmüyor Ve Takip Edemiyorum

profile
Habibe
29 Kasım 2025 02:29
143
1
Benan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Benan
29 Kasım 2025 01:36
235
kargo-teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesi Gerekçesiyle İade Reddi Ve Şeffaflık Eksikliği Mağduriyeti

profile
Ayşe
29 Kasım 2025 01:22
225
4
Kürşad sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Fiyat Farkı İadesi Kampanyasında Haksız Red Ve Mağduriyet

profile
Kürşad
29 Kasım 2025 01:09
361

"İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin ilgisiz ve kaba tavrı her ne kadar süreci baltalama gayreti gibi görünse de; ikinci görüştüğüm temsilci süreci oldukça doğru yönetti. Kayıt oluşturuldu, bu konudaki mağduriyet giderildi. Hepsiburada’yı müşteri yanlı tutumu için tebrik ediyorum. Teşekkürler."

hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-haksiz-red-ve-magduriyet-4.jpg
hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-haksiz-red-ve-magduriyet-3.jpg
hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-haksiz-red-ve-magduriyet-2.jpg
hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-haksiz-red-ve-magduriyet-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Haksız Teslimat Ve Kayıt Kapatma

profile
Fatih
29 Kasım 2025 00:19
129
teslim-edilmemis-urun-icin-haksiz-teslimat-ve-kayit-kapatma-4.jpg
teslim-edilmemis-urun-icin-haksiz-teslimat-ve-kayit-kapatma-2.jpg
teslim-edilmemis-urun-icin-haksiz-teslimat-ve-kayit-kapatma-1.jpg
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Üzerinden Alınan Airpods Tamamen Sahte Çıktı İade Ve Para İadesi Bekliyorum

profile
Doğa
29 Kasım 2025 00:05
428
Hepsiburada Üzerinden Alınan Airpods Tamamen Sahte Çıktı İade Ve Para İadesi Bekliyorum
Hepsiburada Üzerinden Alınan Airpods Tamamen Sahte Çıktı İade Ve Para İadesi Bekliyorum

Kullanılmış Ürünün Sıfır Diye Gönderilmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Bahattin
28 Kasım 2025 23:21
165
kullanilmis-urunun-sifir-diye-gonderilmesi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör