to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden LG 55B56LA model televizyon satın aldım; ancak siparişim, dün hiçbir bilgim ve onayım olmadan 'Siparişiniz iptal edildi' şeklinde iptal edildi. Bu iptalden kısa bir süre sonra, kötü niyetli kişiler tarafından arandım ve kişisel bilgilerim ele geçirilerek neredeyse mağdur oluyordum. Yaşadığım durum, hem maddi hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 4406044910 numaralı siparişim için televizyonu ilk aldığım fiyattan göndermek yerine sadece 3000 TL kupon verilebileceği ve aynı televizyonu yaklaşık 20.000 TL daha pahalıya almam gerektiği söylendi. Yani hem haberim olmadan iptal edilen bir siparişle hem de çok daha yüksek fiyattan aynı ürünü almaya zorlanmamla karşı karşıya kaldım. Üstelik bu süreçte yaşadığım güvenlik riskiyle ilgili de herhangi bir sorumluluk alınmadığını görüyorum.
Hepsiburada’dan beklentim, LG 55B56LA televizyonun bana ilk satın aldığım fiyattan, ek bir bedel talep edilmeden gönderilmesi ve 4406044910 numaralı siparişimle başlayan bu süreçte kişisel bilgilerimin nasıl üçüncü kişilerin eline geçtiğinin detaylı şekilde araştırılmasıdır. Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden oluşturduğum 651955256 numaralı talebin de bu çerçevede yeniden ve ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV satın aldım. Sipariş numaram: 447 010 920 5. Ancak herhangi bir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ku...
Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde LG OLED65B56LA model televizyonu 70.952,69 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 474 169 844 0’dır. Ürün henüz bana teslim edilmeden, 21.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının Hepsiburada’da 68.399 TL’ye düştüğünü gördüm. Hepsiburada ürün sayfasında “uc...
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde LG 65ut9100 65" televizyon siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra Hepsiburada tarafından telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı, bu...
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Kısa bir süre sonra beni Hepsiburada üzerinden aradılar ve ürünün yanlış girilmiş bir ürün olduğunu ve normalden daha düşük bir fiyata satıldığı için siparişin iptal edileceğini ve akabinde yeniden satış yapılarak işleme devam edileceğini belirttiler. Ve işlem...
LG 
Yorumlar