to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4465619991 sipariş numarası ile cerave nemlendirici krem satın aldım. Ürün Şırnak Cizre’deki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda ambalajı, kokusu ve dokusu daha önce defalarca kullandığım orijinal ürünle kesinlikle uyuşmuyordu. Ürünün sahte olduğunu hemen fark ettim ve ayrıca paketlemesinin de son derece özensiz olduğunu gördüm.
Ürünü hiç kullanmadan, orijinal olmadığı gerekçesiyle iade kodu alarak aynı gün geri gönderdim. Buna rağmen Hepsiburada, “kozmetik ürünlerin iadesi yapılamaz” şeklinde bir gerekçeyle iade talebimi reddetti. Sahte ürün satışı yapılması ve ardından iadenin kabul edilmemesi benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.
449 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi satıcısından Cif krem ürünü ve farklı bir temizlik malzemesi sipariş ettim. Sipariş numaram: 4260426084. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Diyarbakır/Kayapınar’dır. Ancak Cif krem ürünüm haftalardır elime ulaşmadı. Siparişten iki haftadan...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da aldım ve 15 Kasım’da teslim edildi. Elime...
Hepsiburada üzerinden Missha mağazasından üç adet ürün siparişi verdim. Peripera V Shading kontür ürünü ve Clio stick far da dahil olmak üzere aldığım ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi. Bunun üzerine, gelen tüm yanlış ürünleri iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden sadece birinin ...
30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 235 422 9 numaralı siparişimle iki paket, toplamda 24 adet Vaseline Aloe Vera Nemlendirici ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca iki adet ürünün gönderildiğini fark ettim. Siparişimdeki ürünlerin büyük bir kısmı eksikti. Bu durumu ...
CeraVe 
Yorumlar