to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Ar3080 Çay Sefası kullanıcısıyım. Ürünün taşıma sapı/kulpu aşırı derecede kırılgan bir malzemeden yapılmış durumda. Yaklaşık 1 yıldır kulpta sürekli kırılmalar yaşıyorum, bir yerini tamir ettikten sonra kısa süre sonra başka bir yerinden tekrar kırılıyor. Sapın elde dağılacak gibi olması hem kullanım güvenliğini hem de konforu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Benzer şikayetlerin internette çok fazla olduğunu araştırmalarım sonucunda gördüm ve bu nedenle bu modelde üretimsel bir kusur olduğunu düşünüyorum. Garanti süresi büyük ihtimalle doldu, ayrıca garanti kapsamında olsa bile plastik parçaların kapsam dışı bırakılması sebebiyle şimdiye kadar firmaya başvurmadım. Ancak burada sorun, kullanıcı hatasından ziyade malzeme kalitesinin yetersiz olmasıdır.
Ürünü internet üzerinden satın aldım ve Karaman Merkez’de kullanıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Arzum’un bu modeldeki kronikleşmiş sap/kulp problemi için inisiyatif alarak bana ücretsiz taşıma kulpu temin etmesini ve bunun yetkili servis tarafından değiştirilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
2022 Mayıs ayında aldığım Arzum AR3080 model Çay Sefası kulp iç kısmından kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ' kırılma ve çizilme şeklindeki sorunların garanti kapsamına girmediği' bilgisi verildi. Fakat görmezden gelinen şudur ki benim müşteri olarak kullanımımdan kaynaklı bir sorun yok orta...
19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR3080-T Çay Sefası Toprak 1650 W çelik çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.12.2025 tarihinde çaydanlık kısmının kulpu vida kısmından kırılmış halde elime geçti. Ürünü Ankara Altındağ’daki yetkili servise götürdüğüm...
Arzum Ar3080 Çay Sefası Alt Demlik Sapı Kırılması! Arzum Ar3080 Çay Sefası Alt Demlik Sapı Kırılması sonucu su az kalsın üzerime dökülüyordu. Bunun kesinlikle kronik sorun olduğunu düşünüyorum. Değiştirilmesini talep ettim fakat garanti kapsamında olmadığından bu sorunu çözmeyeceklerini ilettiler.
Arzum Çay Sefası çay makinemizi henüz 6 ay kullanmamıza rağmen kulpu kırıldı. O kadar kötü bir malzemeden yapılmış ki aldıktan bir ay sonra çatladı. Götürdük, garantisi olmasına rağmen ilgilenmediler. Birkaç ay sonra iyice kırıldı, tekrar götürdük, kullanıcı hatası dediler. Bu markanın çay makinesin...
Yorumlar