to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Bisiklet Hatalı Çıktı, İlk Kullanımda Yolda Bıraktı!
Ürün dün teslim edildi. Rengi sipariş ettiğimden farklıydı. Bugün ilk kullanımda pedalı çıktı. Alyanla sıktım. Tekrar çıktı. Bozuk hatalı ürün gönderilmiş. Yolda kaldım. Hepsiburada'ya yakışmayan bir deneyim yaşadım. Şikayetçiyim. Yolda perişan oldum. 444 665 782 7 sipariş numaralı siparişimden dolayı mağduriyet yaşadım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Selahattin Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün değişim veya iade işlemleri için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 14 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Dilerseniz ürününüzü randevu sistemi ile adresinizden de aldırabilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
