to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Mobilya’dan baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Aynı gün, ü...rünler henüz üretilmemiş ve sevkiyata dahi çıkmamışken siparişlerin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen ne Enza Mobilya ne de aracı kurum Hepsiburada iptal işlemini gerçekleş
Hepsiburada hesabımda tanımlı, her biri 250 TL değerinde iki adet kupon bulunuyor. Sistem gereği bu kuponları yalnızca i...ki ayrı siparişte kullanabiliyorum. Ancak ben şu anda sepetimde 455 TL tutarında bir oyuncak satın almak istiyorum ve her iki kuponu da bu ürün için tek seferde kullanmak istiyorum
18.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim almamın ardınd...an çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 09.06.2026 tarihinde ürünün fiyatının 5.150 TL gibi oldukça yüksek bir tutarda düştüğünü gördüm. Yıllardır kesintisiz Hepsiburada Prem
Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore R50i kablosuz kulaklık satın aldım. 22.05 tarihinde verdiğim sipariş 25.05 tarihin...de tarafıma teslim edildi. Siparişi oluşturduktan sonra yanlış renk seçimi yaptığımı fark ettim ancak ürünü teslim aldığımda, kulaklığın koruma bandının yıpranmış ve açılmış olduğu
10 Haziran’dan 11 Haziran’a geçilen gece Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak MaxiPuan’ımı kullanamadım.... Ödeme adımlarında normalde olması gereken MaxiPuan kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmadı, menüde MaxiPuan kullanmamı sağlayacak bir alan hiç görünmüyordu. Yaklaşık 4.0
10 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden kartımla alışveriş yaparken, hiçbir onayım ve açık rıza...m alınmadan beni Hepsipay hesabına üye yaptıklarını fark ettim. Herhangi bir üyelik sözleşmesini okumadım, onaylamadım, özellikle de “Hepsipay’e üye ol” gibi bir seçeneği bilerek s
Hepsiburada üzerinden Bic Flex 5 Tıraş Bıçağı + 6 Yedek Tıraş Bıçağı + Çanta ürününü satın almak isterken, üyelik girişi... öncesi ve sonrası tamamen çelişkili bir fiyat politikasıyla karşılaştım. Üye girişi yapmadan önce sistem bana ürünü 359,90 TL civarında gösterirken, Premium üyesi olarak giriş yap
Hepsiburada üzerinden iki kez klima siparişi verdim, her iki siparişim de farklı satıcıdan ve farklı model olmasına rağm...en “fiyat ve yetersiz stok” gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişim 486 807 517 8 numaralı, ikinci siparişim ise 434 032 814 2 numaralı sipariştir. En son iptal edilen siparişimin
01 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sultan marka nane limon ürünü sipariş ettim. Ürün Hepsijet kargo firması... ile gönderildiği bilgisi verildi, ancak o günden beri kargo tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde “kargo teslim edilmiştir” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Durumu Hepsibur
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden LED ışık siparişi verdim. Siparişimle ilgili tüm aşamalar tamamlanmış görünme...sine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği halde ödediğim 1.100 TL sistemde bekliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden, tedarikçi firma olarak listelenen İkizler Züccaciye’den Taşhan tost makinesi satın aldım. Sipariş...i verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatı yaklaşık 200 TL düşürüldü. Bunun üzerine kargo elime ulaşmadan, cayma hakkımı kullanarak siparişimi iptal ettim. Durumu Hepsiburada üzeri
Hepsiburada üzerinden AR60F24C1KW model klimayı yaklaşık 39.000 TL’ye satın aldım. Dün verdiğim siparişin bugün kargoya ...verileceğini düşünürken, kargo durumunu kontrol ettiğimde sistemde siparişin iptal edildiğini gördüm. Bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sadece “satıcı hesabı hacklenmiş
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 1.394,10 TL tutarında, aynı gün teslimat için ekstra ücret de ödeyerek... TP-Link Archer TX20E Wi-Fi 6 & Bluetooth 5.0 PCle Adaptör siparişi verdim. Bu ürün benim için çok acil ve gün içinde mutlaka elime ulaşması gerekiyordu; bu nedenle özellikle aynı
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında eski telefonumu gönderip yeni telefon aldım. Eski iPhone 15 telefonu...mu göndererek iPhone 17 satın aldım. 22 Mayıs tarihinde yeni telefonum teslim edildi. 2 Haziran tarihinde eski telefonum için fiyat onayı tarafıma iletildi ve 3 iş günü içinde ücre
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4388071941 numaralı siparişim Ceva ile gönderildi ancak yaklaşık 4 gündür kargo takibini ...hiçbir şekilde yapamıyorum. Hem Ceva’in kendi sitesi üzerinden hem de Hepsiburada uygulamasındaki “siparişlerim” ekranından defalarca kez deneme yaptım. Sürekli “Sipariş hakkında b
Hepsiburada uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve hepsiJET ile gönderilen 62754829385663 numaralı kargomun, doğum günü ...kutlaması için 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Kargo, dün Diyarbakır ili Kayapınar ilçesine gelmesine rağmen bugün teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmediği
Hepsiburada online sitesi üzerinden 7 Haziran tarihinde Samsung Wind Free Premium 18000 BTU A++ inverter duvar tipi siya...h klima siparişi verdim. Ürün avantajlı ürün ve indirimli fiyatla satılıyordu, ben de bu nedenle siparişi oluşturdum. Siparişim 4504196236 numarasıyla “ürün hazırlanıyor” aşamasınd
Hepsiburada üzerinden 8 Mayıs’ta havuz temizlik seti siparişi verdim, sipariş numaram 472 285 761 4’tür. Ürün 15 Mayıs c...ivarında elime ulaştı ancak setin içeriğinde yer alması gereken 1 adet fırça paketten çıkmadı. Eksik parçayı satıcıya bildirdiğimde ürünü gönderdiğini, kargoda sorun olmuş olabile
Hepsiburada üzerinden 05.06.2026 tarihinde Retro Arcade r36 s oyun konsolu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptı...m ve ürünü beklerken 5 gün boyunca herhangi bir sevkiyat yapılmadı. 10.06.2026 tarihinde ise “ürünü gönderemiyoruz, özür dileriz” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edild
Hepsiburada üzerinden Bosch Climate CL2001U 12.000 BTU A++ inverter klima satın aldım. Sipariş numaram 448 271 498 7 olu...p 4 Haziran tarihinde verdiğim bu sipariş için 27.499 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra satıcı, ürünü kargoya vermeyeceğini tarafıma gönderdiği mesajda açıkça belirtti.
Hepsiburada üzerinden 750 TL’lik bir ürün satın aldım, indirim uygulanınca 739–740 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü iade... ettiğimde ise hesabıma 727 TL yatırıldı. Aradaki bu kesinti için kayıt açtım; müşteri hizmetleri beni aradığında telefonu açmama fırsat vermeden sadece çaldırıp kapattılar. Daha s
05.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir güç kaynağı siparişi verdim ve ürün bir gün sonra elime ulaştı. Ancak pak...et açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden aynı gün içinde ürünü iade ettim. Aradan zaman geçmes
22 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığımda ödediğim fiyat 35.000 TL idi. Anc...ak çok kısa bir süre içinde aynı telefonun fiyatı 30.000 TL’ye düştü ve bu durum beni yaklaşık 5.000 TL zarara uğratmış oldu. Bu konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle gö
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer satıcısından indirimli olarak kahvaltı takımları ve bıçak seti satın ald...ım. Ürünlerin 6 Kasım’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir kargo hareketi olmayınca 10 Kasım’da Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bana stok olmadığı ve ürünlerin ted
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
