Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 189.604

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

52.119 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 dakika önce

Hepsiburada Direksiyonu Sorunlu 3 Tekerlekli Scooterın İadesinin Reddedilmesi.

Hepsiburada üzerinden samtoy oyuncak tarafından satışa sunulan üç tekerlekli Scooter aldım. Ürün direksiyon çubuğu ve tekerlekli kısım olmak üzere iki kısımdan oluşmaktaydı. Demonte halde gelen iki parça ürünü monte ettiğimizde her seferinde kullanım sırasında yerinden kolayca çıktığını gördüm. 4 ya...

Hepsiburada Direksiyonu Sorunlu 3 Tekerlekli Scooterın İadesinin Reddedilmesi.
Hepsiburada Direksiyonu Sorunlu 3 Tekerlekli Scooterın İadesinin Reddedilmesi.
Hepsiburada Direksiyonu Sorunlu 3 Tekerlekli Scooterın İadesinin Reddedilmesi.
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada Kusurlu Ürünü Hiçbir Şekilde İade Almıyor

Hepsiburada'dan 25 temmuzda bir ekran koruyucu aldım. Daha önce de kullandım ama hiç iade deneyimim olmamıştı. Kesinlikle Amazon ya da Trendyol müşteri memnuniyeti yok. Aldığım ekran koruyucu bu; https://www.hepsiburada.com/baseus-apple-iphone-11-xr-0-23mm-kavisli-tempered-kirilmaz-cam-ekran-koruyu...

Hepsiburada Kusurlu Ürünü Hiçbir Şekilde İade Almıyor
Hepsiburada Kusurlu Ürünü Hiçbir Şekilde İade Almıyor
Hepsiburada Kusurlu Ürünü Hiçbir Şekilde İade Almıyor
+2
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada Kusurlu Ürün. İade Alınmaması

Hepsiburada sitesinden 18 Haziran 2021 tarihinden araç içi şişme yatak satın aldım. Ürün elime ulaştı ürünü şişirdim üzerine denemek amaçlı 2 dakika. Uzandım. 1 saat sonra baktığımda ürünün havasının yarısının indiğini tespit ettim. Kaçak olan yeri de buldum. Hepsiburada'ya iade talebi açtım geri ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada Değil Problem burada

15 Temmuz da 384193199 sipariş numaralı bir ranza modeli sipariş ettik kargoyla 3 ağustosta geleceğini gösterdi site 3 Ağustos günü ise hiçbir bilgi vermeden siparişin iptalini sağladılar. Telefon edip mağduriyetimizi bildirdiğimizde ise ürün yok yapacak bir şey yok deyip kestirip attılar. Madem eli...

profile
  • 1görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'da Güven Mobilya Firması Mağdur Ettti

Hepsiburada 'da güven mobilya firmasından 1 ay önce ranza siparişi verdim 1 gün önce kargo geciktiği için özür dileriz kargoya verilecek denildi,1gün sonra hemen siparişimi benden habersiz iptal etmişler, müşteri hizmetleri ile görüştüm ellerinde yok denildi ama başka sitede ürün var, sorunum çözülm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada Ürün Yükleme Katalog Sorunu

Dün benim Hepsiburada mağaza açılışı oldu ve ilk kez ürün yükledim katalogdan 25 tane ürün yükledim. Ben başka firmalar üzerinden de katalogdan yüklüyorum ama sizde yaşadığım sorun beni şok etti ürün paketi ikiliymiş benim bildiğim tekli olur ve insanlar sepetine istediği kadar atar ben fiyat bilgis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada Dora İtriyat Depo Bozuk Sudocrem Güvensiz Firma

Dora itriyat depo mağazasından Sudocrem bebek bakım kremi aldık ürün bozuk mu katı olması gereken krem su gibiydi nasıl ürün satıyorsunuz ürün kontrolünüz yok mu sizin nasıl firmasınız ki bebeklerin sağlığıyla oynuyorsunuz. Çocuklar faturayı ve ambalajını yırttıkları için iade edemedim 3 yıldır akti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada İşlemim Dışında İptal

Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturdum. Aldığım 2 adet üründen 1 tanesini iptal etmek için ilgili ürünün seçimini yaparak iptal işlemini gerçekleştirdim. Kullanıcıya yönelik herhangi bir uyarı penceresi çıkmadan sepetimdeki 2 üründe iptale düştü. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ka...

Hepsiburada İşlemim Dışında İptal
profile
  • 9görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'da Güven Mobilya Firması.

Benim şikayetim Hepsiburada'da güven mobilya firmasından, tam 1 aydır yavrulu ranza bekliyoruz 1 gün önce geciktikleri için mesaj atıyorlar 1 gün sonra habersiz iptal ediyorlar. Ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumuzda hiç tatmin etmediler. 20 TL lik hediye çeki verdiler...

profile
  • 167görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada Müşterilere Zerre Değer Vermiyor!

Hepsiburada firmasından artık alışveriş yapmayacağım. Neden mi? Anlatayım. Bayram öncesi Hepsiburada üzerinden Dey Elektronik adlı bir firmadan Gigabyte b450m s2h v2 model ana kart sipariş ettim. Araya bayram tatili girdi 1 hafta bekledim. Bayram sonrası ilk pazartesi kargo geldi açtım baktım v2 yer...

Hepsiburada Müşterilere Zerre Değer Vermiyor!
Hepsiburada Müşterilere Zerre Değer Vermiyor!
Hepsiburada Müşterilere Zerre Değer Vermiyor!
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada Sanırım Bir Daha Kulaklık Almam

29.07.2021 tarihinde saat 03.37’de 389722297 sipariş numarası ile içke iletişim’den Jabra Storm bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün geldiğinden kontrol ettim. Ürünün teknik bir problemi yok ancak kulağıma küçük geldi. Kulaklık kulağı çevreleyen bir kulaklık. Ama benim kulak kepçemi çevrelemedi. Otu...

Hepsiburada Sanırım Bir Daha Kulaklık Almam
profile
  • 195görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Yeni Aldığım Klimaya 550 Tl Kurulum Ücreti Talep Edildi

Hepsiburada.com üzerinden Baymak elegant 09 klima satın aldım. Kargo firması ürünümü teslim etti. Kurulum için servis kaydı oluşturduk. Takılacağı yer...

Tunçay'ın Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“Şikayet söz konusu Hepsiburada ile ilgili değildi ama yinede arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederiz 🙏”

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada Tarafından Mağdur Ediliyorum

Hepsiburada üzerinden sume teknoloji isimli firmadan eşimin Hepsiburada hesabından almış olduğumuz 7238***97 sipariş numaralı Arnica prokit 444 Plus mutfak robotu bozuk geldi koşulsuz iade hakkımızı kullandık güya tüketicisini koruyor hepsi yalan. Ürünü geri yolladık neymiş ürün açılmış servis rapor...

Hepsiburada Tarafından Mağdur Ediliyorum
Hepsiburada Tarafından Mağdur Ediliyorum
Hepsiburada Tarafından Mağdur Ediliyorum
+3
profile
  • 24görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada Ve Hepsijet Suç Ortaklığı

Hepsiburada'dan aldığım ürün 31 Temmuzda Hepsijet'e verildi, ve kayıp kargo. Ya da fatura kesimi yapılarak fiziki çıkışı yapılamayan ürün de diyebiliriz. Temsilciler ile görüşme yapıyorum her biri işlem başlattığını söylüyor ama birbirlerinden haberleri yok, farklı ekranlar ve sistemler tahsis edild...

Hepsiburada Ve Hepsijet Suç Ortaklığı
Hepsiburada Ve Hepsijet Suç Ortaklığı
profile
  • 17görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada Barkod Hatası Diye Ürünü Teslim Etmemiştir

Hepsiburada firmasından 17 Temmuz 2021 tarihinde 8003****67 sipari no ile 6ürün sipariş verdim bu ürünlerden 5 adedi bana ulaştırıldı fakat Korkmaz marka A1289 Linea Plus 9 parça tencere seti mor 172,05TL ye verdiğim sipariş firmanın barkod hatası diye sonradan öğrendiğim ürün Hepsiburada firmasının...

Hepsiburada Barkod Hatası Diye Ürünü Teslim Etmemiştir
Hepsiburada Barkod Hatası Diye Ürünü Teslim Etmemiştir
profile
  • 33görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada Değişim İçin Giden Üründen Haber Alınamaması

Değişim diye gönderdiğim işlemci bir hafta oldu. Her gün yarın bilgi vereceğiz diye geçiştiriyorlar. Hepsiburada güvenilir diye oradan sipariş veriyoruz. Onlarda diğer firmalar gibi geçiştirmeye başlamış insanı yazıktır ya haftaya kursumun açılışı var bilgisayarım eksik sözde direk değişim yapılacak...

profile
  • 157görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada.com Ürün Teslim Edilememesi

Hepsiburada.com internet sitesinden Grundig marka No-Frost Buzdolabı satın aldım. Aldığım ürün hepsiburda.com ürün bilgilerinde 24 saatte kargoya teslim edilir ibaresi üzerine sipariş ettim. Ancak belirtilen sürede ürünüm kargoya verilmedi. 22 Temmuzda tarihinde aynı gün kargoya verilir ibareli sipa...

Hepsiburada.com Ürün Teslim Edilememesi
profile
  • 39görüntüleme
  • 11 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kötü İade Süreci!

Hepsiburada 'dan bir akülü traktör aldık. Büyük bir parçası eksik çıktı. Eksik parçayı talep edelim dedik. Geç sonuçlanır dediler. İade ettik ertesi g...

Hepsiburada Kötü İade Süreci!
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 saat önce

“Çözüm merkezi hiçbir fayda sağlamadı haklı olduğum halde ama burada ilgilenen temsilciye çok teşekkür ederim.”

profile
  • 135görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Marka İhlal Bildirimi

Tescilli Markamız Hepsiburada Üzerinden Bayilerimiz Tarafından Satılmaktadır. Fakat Bayimiz Olmayan Bazı Firmalar Ürünlerimize Teklif Verip Farklı Marka Ürünler Göndermektedir. Bundan Dolayı Hem Biz Hem Bayilerimiz Çok Mağdur. Konu hakkında Hepsiburada ya Ulaşabileceğimiz Herhangi Bir Yer Yok. Konu ...

profile
  • 334görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Ürün İade Almıyor

641 781 903 numaralı sipariş le Hepsiburada'dan saç duzlestirici aldım. Sonra vazgeçtim 14 günlük iade suresini kullanıp kargo kutusunu bile açmadığım urunu iade yaptım. Aradın bayağı sure geçti iadeniz olumsuz sonuçlandı denildi. Bende Hepsiburada üzerinden aldığım firmaya kargo kutusu bile açılmam...

Hepsiburada Ürün İade Almıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada.com İade Haksızlığı

hepsiburada.com üzerinden 14 Haziran pazartesi saat 17:51 de sandalie firmasından, sandalie rattan lüks masa takımı satın satın aldım fakat Ceva lojis...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 saat önce

“Teşekkürler”

profile
  • 100görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Sporcu Saatleri.com Servis Şikayeti

Hepsiburada dan garmin hrm Pro nabız bandı aldım faturada sporcu saatleri.com'a ait ürünü havuzda kullandığımda uygulamaya veri aktarımı yapmadığını gördüm. Hepsiburada direk satıcıyı aramamı ileti satı servisiyle yaptığım telefon görüşmesinde pilinin bitmiş olabileceği iletildi. Pili değiştirdim an...

 
hepsiburada-sporcu-saatlericom-servis-sikayeti-1.pdfpdf

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99