Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada Üzerinden Defolu Ürün Satışı!

213
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
Hepsiburada servise ödediğim tamir ücretini ödedi biraz beni uğraştırdıktan sonra. Ama kendisi üzerinden ürün satan üç kağıtçı firmalara dikkat etmeli
Atilla
12 Aralık 2025 14:40

Hepsiburada karşı tarafı haklı bulup benim için ürettikleri çözüm şu Ben Aslı. 905322653444 numaralı telefondan görüşmemize istinaden; Satın almış olduğunuz ürün kurulum gerektirmiyorsa kargo hasar tespit tutanağı, kurulum gerektiriyorsa yetkili servis tarafından kurulum esnasında düzenlenecek yetkili servis raporu gerekir. Kurulum gerektiren ürünlerde ürün ve ambalajının hasarlı olduğu durumlarda her iki belgeyle birlikte işlem yapılabilir. Ürün iade koşulları hakkında detaylı bilgiye web sitemizde https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/sikca-sorulan-sorular-detay/237 linkinden ya da mobil uygulamamız üzerinden “Hesabım - Müşteri Hizmetleri” adımından takip ederek ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim

12 Aralık 2025 16:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Aralık 2025 12:30

Merhaba Atilla Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 466179007 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Atilla
5 Ocak 16:05

Hepsiburada servise ödediğim tamir ücretini ödedi biraz beni uğraştırdıktan sonra. Ama kendisi üzerinden ürün satan üç kağıtçı firmalara dikkat etmeli

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Diye Kullanılmış Ve Faturasız Telefon Gönderildi, Mağdur Edildim

649

11 Aralık 2023’te Hepsiburada’dan Smartmobile isimli satıcıdan sıfır olarak Samsung Galaxy A54 cep telefonu aldım. Ağust...

EFT Ödemesi Sonrası Sipariş Olmaması Ve Geri Ödeme Talebi

391

10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale/EFT yöntemiyle 5.741,12 TL tutarında ürün satın almak istedim. Banka h...

Kusurlu Ürün, Haksız İade Süreci ve Hepsiburada'nın Duyarsızlığı

223

01 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 294 958 4 sipariş numarası ile Vepjet adlı satıcıdan "zwilling enfini...

Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Maybelline Göz Altı Kapatıcısı Satışı Güvenimi Sarsıyor

829

Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Maybelline göz altı kapatıcısı satın aldım. Cildimize doğrudan uyguladığımız ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İade Red Haksız Yere

Hepsiburada İadeRed Haksız Yere

Profil fotoğrafı
Özgür
Hepsiburada Tişörtlerimin Kalitesiz Farklı Ölçülerde Gelmesi, XL Beden Çok Küçük!

HepsiburadaTişörtlerimin Kalitesiz Farklı Ölçülerde Gelmesi, XL Beden Çok Küçük!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Hepsiburada Mağduriyeti, İthalatçı Garantili Cihaz

HepsiburadaMağduriyeti, İthalatçı Garantili Cihaz

Profil fotoğrafı
Güvenç
Hepsiburada Çalışmayan Ürün İadesi

HepsiburadaÇalışmayan Ürün İadesi

Profil fotoğrafı
Kadir
Hepsiburada Satıcısı Gerekçesiz Olarak Ürünü İade Kabul Etmiyor!

HepsiburadaSatıcısı Gerekçesiz Olarak Ürünü İade Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Aydin
Sandıkçı Petrolleri Ve Hepsiburada Zamanıma Ve Parama El Koydular!

SandıkçıPetrolleri Ve Hepsiburada Zamanıma Ve Parama El Koydular!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri