Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Üzerinden Defolu Ürün Satışı!

12 Aralık 2025 16:38213
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
Hepsiburada servise ödediğim tamir ücretini ödedi biraz beni uğraştırdıktan sonra. Ama kendisi üzerinden ürün satan üç kağıtçı firmalara dikkat etmeli
Atilla
12 Aralık 2025 14:40

Hepsiburada karşı tarafı haklı bulup benim için ürettikleri çözüm şu Ben Aslı. 905322653444 numaralı telefondan görüşmemize istinaden; Satın almış olduğunuz ürün kurulum gerektirmiyorsa kargo hasar tespit tutanağı, kurulum gerektiriyorsa yetkili servis tarafından kurulum esnasında düzenlenecek yetkili servis raporu gerekir. Kurulum gerektiren ürünlerde ürün ve ambalajının hasarlı olduğu durumlarda her iki belgeyle birlikte işlem yapılabilir. Ürün iade koşulları hakkında detaylı bilgiye web sitemizde https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/sikca-sorulan-sorular-detay/237 linkinden ya da mobil uygulamamız üzerinden “Hesabım - Müşteri Hizmetleri” adımından takip ederek ulaşabilirsiniz. İyi günler dilerim

12 Aralık 2025 16:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Aralık 2025 12:30

Merhaba Atilla Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 466179007 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Atilla
5 Ocak 16:05

Hepsiburada servise ödediğim tamir ücretini ödedi biraz beni uğraştırdıktan sonra. Ama kendisi üzerinden ürün satan üç kağıtçı firmalara dikkat etmeli

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Garantisiz Ürün Satışı

HepsiburadaGarantisiz Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Dnz
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri