to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 17 Pro 256 GB bir cep telefonu satın aldım. Bu alışverişte faturam bireysel olarak kesilmiş, ancak... benim sistemde kayıtlı şirket bilgilerim mevcut olduğu için faturanın kurumsal faturaya çevrilmesini talep ettim. Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle yaptığım tüm görüşmelere
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım, sipariş numaram 450 502 548 1. Faturayı yazdırırken, yanlışl...ıkla dekorasyon alanında değil eğitim alanında faaliyet gösteren diğer şirketime kestirdiğimi fark ettim. Hatanın bende olduğunu bilerek, fatura henüz bugün kesildiği için bir düze
Hepsiburada üzerinden horon global market adlı satıcıdan 31 Ağustos 2026 tarihinde 399 TL ödeyerek Ariel 7 kg Toz Çamaşı...r Deterjanı satın aldım. 454 097 068 7 numaralı siparişe ait ürün teslim edildi ancak siparişe ait fatura bir türlü düzenlenmedi. Hepsiburada üzerinden aynı sipariş için iki kez f
24 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından toplam 4.031,68 TL tutarında sipari ve...rdim. 28 Ağustos 2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. 07 Eylül, 11 Eylül ve 14 Eylül 2026 tarihlerinde Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden fatura talebinde bulundum
Hepsiburada üzerinden Xtenox satıcısından Onvo mx 01 marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi ka...rtımla 25.000 TL ödedim ve siparişim 14.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen iki gündür faturam tarafıma gönderilmedi. Durumu Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde verdiğim, 474 837 580 9 numaralı siparişe ait faturama erişemiyorum. Sistem ü...zerinden yönlendirilen linke tıkladığımda e-arşiv faturaya gitmem gerekiyor; ancak OTP doğrulama ekranında kodu doğru girmeme rağmen sürekli “Girdiğiniz kod yanlıştır” hatası alıyo
26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4360068944 numaralı siparişimle tek kullanımlık sedye örtüsü satın aldım. Ürü...n için kredi kartı ile 2.577 TL ödeme yaptım ancak ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. Fatura konusunda satıcıyla ve Hepsiburada ile site üzerinden yazıştım, ardından bugün tel
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada satıcılı bir mağazadan iki adet Huawei FreeBuds se 2 mavi Bluetooth kulakl...ık satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra kesilen bireysel faturada T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğunu fark ettim ve bunun düzeltilmesi için defalarca talep oluşturdum. A
Hepsiburada üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde, faturalar için gönderilen linklere tıkladığımda faturalar bir türlü g...örüntülenmiyor ve hatalı fatura mesajı görüntüleniyor. “Fatura bilgisi” ekranı açılıyor ancak içerik boş kalıyor, dokümanı indir butonuna basmama rağmen fatura da indirilemiyor. B
Hepsiburada üzerinden Shortyy satıcısından Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra satıcıdan ...fatura talebinde bulundum ancak faturam tarafıma hiç ulaştırılmadı. Bunun üzerine Hepsiburada canlı desteğe defalarca yazdım, 22 Ağustos 2026’dan beri toplam 4 kez kayıt açıldı. H
449 868 4829 numaralı siparişim ile Hepsiburada üzerinden Stanley marka bir termos (Stanley Klasik Termos 1,9 Litre Laci...vert) satın aldım. Ürünü 24 Ağustos tarihinde teslim aldım ancak ürünle birlikte faturam gönderilmedi. Teslimat tarihinden bu yana toplam 4 kez sistem üzerinden fatura talebi oluş
Hepsiburada üzerinden 5 Eylül tarihinde Altus al km 1160 kurutma makinesi satın aldım. Ürünün faturası kesildiği anda fa...tura bilgilerimde eksiklik olduğunu fark ederek hemen firma üzerinden fatura bilgilerimin düzeltilmesi için talep açtım ancak talebim reddedildi. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonu satın aldım. Düzenlenen faturada TC...KN bilgilerimin yer almadığını fark ettim ve 7 Eylül’den itibaren faturanın düzeltilmesi için başvuru yaptım. Kurumsal faturamda vergi iadesi alabilmem için TCKN bilgisinin fatura
Ben, Esen Örerel, Hepsiburada müşterisi bile değilken, bilgim ve onayım dış...ında adıma 130.000 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum
Hepsiburada üzerinden “Velmo Barrel Yavrulu Ranza” adlı ürünü sipariş verdi...m ve 25.086 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde belirtilen bu model yerine f
Hepsiburada üzerinden Motorola Razr 60 model bir telefon satın aldım. Alışveriş tamamen şahsi amaçlı yapılmış olup, ürün... bedeli de şahsi ödeme yöntemimle tarafımdan ödenmiştir. Buna rağmen 26.08.2026 tarihli, HD22026001661957 numaralı e-Fatura sehven yanlış firma adına düzenlenmiştir. Kurum tarafın
Hepsiburada üzerinden "Sma Enerji İthalat İhracat" isimli satıcıdan a008504 numaralı siparişle, ilan başlığında ve kesil...en e-arşiv faturasında (Fatura No: sae2026000007900) açıkça "iPhone X gx Oled Aaa Kalite Ekran" olarak belirtilen ürünü 946,55 TL ödeyerek satın aldım. Kargo tarafıma ulaştığında
Hepsiburada üzerinden Dermoaktif satıcısından Orzax Ocean Microfer 60 Kapsül Yeni Nesil Demir Desteği ve c Vitamini İçer...en Takviye Edici Gıda satın aldım. Ürünün fatura tarihi 21 Temmuz ve ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başladım. Ancak ürünü eczaneye götürüp oradaki aynı ürünle karşılaştırdığım
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 512 GB Lavanta renk cep telefonu için 4098854368 numaralı... siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, fatura bilgilerinde alışveriş türünün yanlışlıkla kurumsal olarak seçildiğini fark ettim. Bu alışverişi bireysel olarak yaptı
Hepsiburada üzerinden kurumumuz adına gerçekleştirdiğimiz alışverişlerin önemli bir kısmında fatura ya hiç düzenlenmemek...te ya da tarafımıza zamanında ulaştırılmamaktadır. Ürünler teslim ediliyor, ödemeler yapılıyor ancak faturalar çoğu zaman ortada yok. Sonrasında günlerimiz “Fatura talebi oluştur”,
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden toplamda yaklaşık 30 bin tl’lik alışveriş içinde bir adet Redmi Note 12 ve Redmi Not...e 15 cep telefonu satın aldım. Bu telefonlar için D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Tarafından 30,148,00 TL tutarında ayrı ayrı 2 adet bir e-Arşiv faturaları düzenlend
Hepsiburada üzerinden 24 Ağustos 2026 teslim tarihli bir sipariş verdim ve kurumsal fatura talebinde bulundum. Faturanın... Tekebaşı Zeynel Abidin Çilli İlkokulu adına ve 7420219866 vergi numarasıyla kesilmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurumsal faturam hâlâ gönderilmedi. Bu süre
"İlgilenilip ücret iadesi yapıldı için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Etap 4030s model saç kurutma makinesi siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kesile...n e-Arşiv faturada başlık bilgisi yanlış düzenlenmiş. Sistemsel eksiklikler ve benim o anki dalgınlığımla bu bilgi yanlış girilmiş. Bunu fark eder etmez 30.08.2026 tarihinde saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
