to read complaints and reviews, or file yours.10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Market Plus com.tr adlı satıcıdan 34.464,06 TL ödeyerek Dyson Gen5 şarjlı süp...ürge satın aldım. Cihazın ekranı bozulduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda benden faturayı istediler ve fatura üzerinde satıcı firmanın değil Dyson’un ambleminin bulunma
Hepsiburada üzerinden eski telefon numarama bağlı hesabımla 2022 yılında Dyson v15 Detect elektrik süpürgesi satın aldım.... Aradan yaklaşık dört yıl geçmesine rağmen bu ürünün faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Eski numarama bağlı hesap nedeniyle fatura görüntüleme sorunu yaşıyorum ve bu nedenle Dyson
"Teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bikamping Outdoor mağazasından 1 adet Madfox Voyager Katlanır Çok Amaçlı Yük ...Taşıma Arabası (vagon) siyah ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Teslimatın yapıldığı gün siste
25.06.2026 tarihli Hepsiburada alışverişim için kesilen faturada T. C. Kimlik numaramı yanlış girdiğimi fark ettim. Bu d...urumun düzeltilmesi için kısa sürede hem canlı destek hem de telefon hattı üzerinden Hepsiburada ile iletişime geçtim. Ancak görüşmelerimde, sistemde karışıklık olduğu söylenerek
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yaprakoutlet olan Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Lazer Epil...asyon Cihazı için 11.997 TL tutarında sipariş verdim. Satış ilanında açıkça Lumea 9900 modeli belirtilmesine rağmen, bana görsellerden de net şekilde anlaşıldığı üzere farklı model
"Hepsiburada ilgisine teşekkür ederim. Problem çözülmüştür"
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden “Microsoft Office 365 lisans hesabı” satı...n aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 3 gün önce lisansım ani
Hepsiburada üzerinden Özgül Aydınlatma satıcısından bir avize satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve 17.06....2026 tarihinde avize aniden patlayarak alev aldı ve çalışmaz hale geldi. Ev içinde ciddi anlamda güvenlik riski oluşturan bir durum yaşadım. Ürünü servise vermek veya iade etmek
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım telefon ve telefon şarj aleti siparişime ait faturamda T. C. Ki...mlik numaram yanlış olacak şekilde fatura kesildi. Sipariş numaram 4667929219, fatura numaram ise 7247965965’tir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, s
Hepsiburada üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 75.643,50 TL tutarında iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Alışveri...şten bir süre sonra üyeliğimi sildim. Daha sonra telefonu satmak için faturaya ihtiyaç duyduğumda, sistemde fatura mail olarak da görünmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime g
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak üzer...inden 2 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin, gelecek” deniliyor ancak net bir süre ya da çözüm sunulmuyor.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından biri Redmi 15 256 GB 8 GB RAM, diğeri Tecno Camon 40 256 GB 12 GB RAM olm...ak üzere iki adet çift hatlı telefon satın aldım. Redmi 15’i yaklaşık 1 aydır, Tecno Camon 40’ı ise yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her iki cihaz da çift hatlı olmasına rağmen fatur
Hepsiburada.com sitesinden, bir adet Yumoş ve 10 kg’lik bir adet OMO deterjan satın aldım ve kredi kartımla yaklaşık 754... tl ödeme yaptım. Ürün geldi ama faturası sadece 208 tl kesilmiş. Çünkü sadece Yumoş’un ücretini ve irsaliyesini gönderip diğer, daha yüksek olan meblağı göndermemişler. Yani fatur
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla kurumsal fatura keserek alışveriş yapmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. T. C. Numaram adeta banlanmış gibi görünüyor; kendi T. C. Numaramla kurumsal fatura seçtiğimde ödeme işlemi onaylanmıyor, siparişim tamamlanmıyor. İlg
Hepsiburada üzerinden güvenerek aldığım Dewalt Plus eea423 çift akülü 58vf şarjlı ot çim biçme makinesini, ödeme aşaması...nda ekinlerelaletleri.net sitesine yönlendirilerek satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihinde fatura edildi ve 2–3 gün sonra kargo ile elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki marka ve
"Hepsiburada destek ekibine teşekkürler."
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “uygun1ticaret” adlı satıcıdan... teşhirde satışa sunmak üzere 3 adet Onvo 40OVF6000F 40" 102 ekran uydu alı
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için Hepsiburada ya teşekkür ediyorum."
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, çalıştığım şirketin kredi kartını kullanarak Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB ...cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura bilgilerini de şirketimin kurumsal fatura bilgileri olarak girdim. Ertesi gün ürün Kayabaşı Mahallesi Veysel Karani Caddesi 1
Hepsiburada üzerinden Guventa Bilişim satıcısından Poco X7 Pro 512 GB kapasiteli cep telefonu satın aldım. Ürün bugün el...ime ulaştı, daha şeffaf kılıfından bile çıkarmadan IMEI kodunu okuttum ve telefonun 256 GB olduğunu fark ettim. Faturada ve sipariş bilgilerinde telefonun 512 GB olduğu açıkça yazm
17 Nisan tarihinde Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra fatura bil...gilerimde hata olduğunu fark ettim ve şirket faturası kesilebilmesi için hesabımdaki fatura bilgilerimi güncelledim. Ürün henüz hazırlanmamış, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağm
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4651543398 numaralı siparişimle toplam 9.572 TL tutarında 6 adet ay...akkabı satın aldım. 17 Mart 2026’da verdiğim sipariş 18 Mart’ta kargoya verildi ve 19 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünlerden ikisini beğenmediğim için kolay iade talebi oluştur
Hepsiburada üzerinden 9.199 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Xiaomi Redmi 15c marka telefonuma ait faturada IMEI... numarasının yer almadığını 28.03.2026 tarihinde fark ettim. Sipariş numaram 466 474 956’dır. Vergi iadesi işlemi yapabilmem için faturada IMEI bilgisinin açıkça görünmesi gerekiy
D-Market ile çalışırken 2023 yılının tüm aylarına ait işlemlerim için KDV iadesi sürecinde kullanmam gereken ymm bilgile...rine ihtiyacım var, ancak hiçbir kanaldan net bir muhatap bulamıyorum. KDV iadesi için gerekli ymm bilgilerine ulaşamadığım için süreçlerimde aksama yaşıyorum. Önce çağrı merkezin
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Honor Magic Pad 2 12GB 256GB 12.3 Siyah Tablet + Klavyeli Kılıf + Kalem” ü...rününü satın aldım. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak, vergi mükellefi olduğumu ve e‑fatura kullandığımı belirttim; bu nedenle düzenlenecek faturada mutlaka T.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
