to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Hâlâ Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Cevap Almadım
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin, gelecek” deniliyor ancak net bir süre ya da çözüm sunulmuyor. Hem garanti süreci hem de olası iade/değişim işlemleri için faturaya acil olarak ihtiyacım var.
4519983131 numaralı siparişime ait faturanın daha fazla gecikmeden, derhal düzenlenerek e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 937875707 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
