to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyeliğim için tek bir üyelik olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır iki farklı kredi kartımdan düzenli ola...rak ücret kesildiğini dün fark ettim. Üyelik hesabım m************@windowslive.com e‑posta adresiyle kayıtlı. Ziraat Bankası’na ait, sonu 5465 ile biten kartımdan şubat ayında 49,9
Hepsiburada hesabımda 08.07.2026 tarihinden bu yana sebepsiz yere bloke görünüyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum.... Üstelik Premium üyeyim ancak buna rağmen alışveriş yapmaya çalıştığımda “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme adımını tamamlayamıyorum. Hes
"Teşekkür ediyorum"
10 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden iki adet 2000 TL’lik Google Play ...hediye kodu satın aldım. Satın alma sırasında bu dijital kodların e-posta y
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.50 civarında WhatsApp üzerinden 0538*****16 numaralı hattan arandım. Arayan kişinin Wha...tsApp profilinde Hepsiburada logosu bulunuyor ve isim kısmında “Hepsiburada Osman” yazıyordu. Görüşme sırasında kep adresimi güncellememiz gerektiğini söyleyerek benden onay aldı.
Hepsiburada üzerinden Razer Gold ürünü satın aldım. Ürünün en geç 2 saat içinde SMS veya e‑posta yoluyla gönderileceği b...elirtilmesine rağmen, siparişim uzun süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Dijital kod olması gerekirken bu kadar süre geçm
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla hesabım olabilir. 5 aydır Hepsiburada üzerinden hiçbir ş...ekilde alışveriş yapamıyorum. Hesaplarıma girmeye çalıştığımda “riskli işlem yapıyorsunuz, iadeleriniz çok, hesabınız kapanmış” şeklinde bir ifadeyle karşılaşıyorum ve adeta aldatı
Uzun süre önce Hepsiburada hesabım üzerinden çok sayıda sipariş oluşturup kısa süre içinde iptal ettiğim bir dönem oldu.... Bu sebeple hesabımın ve hepsipay hizmetimin kullanımının 2023 yılından bu yana kısıtlandığını düşünüyorum. O dönemde yaptığım bu işlemlerin sistem için ne kadar yanlış ve yorucu
11 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada satıcılı olarak TCL Movetime 42X akıllı saat satın aldım. Bir süre sonra ürün açılmam...aya başlayınca garanti işlemi için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana ürünü KVK’ya göndermem gerektiği söylendi, ben de söyleneni yaptım. KVK incelem
Hepsiburada üzerinden üye olmadan 4 Temmuz 2026 Cumartesi günü A-3DKORUMA Torpido Koruma Kılıfı 3D Koruyucu Halı Örtü Fo...rd Escort (1996-2002) çukurlu ürününü sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 1.050 TL olarak yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hala elime ul
Hepsiburada Perinium üyesiyim. 29 Haziran’dan bu yana yaşadığım bir sorunla ilgili olarak defalarca üst düzey bir yetkil...iyle görüşmek istiyorum ancak dokuz gündür hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Hepsiburada hesabıma kayıtlı e‑posta adresim olan a***********@gmail.com üzerinden işlem yapıyorum
Hepsiburada sistem hesabımdan çıkmış giriş yapmak istiyorum tel no şifre geliyor sonra maile de şifre geliyor diye yazı ...çıkıyor. Sistem yıllar önce üye olduğumda mail adresin bir harfini yanlış yazmışım ve sitem mail doğrulama yapmamış o yüzden giremiyorum. Ama aynı anda Premium için hala katımdan p
"Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Einhell TE-CD 18/48 Li-i vidalama seti siparişi verdim. Sipa...riş numaram 4048083427’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 5.997,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ücret tahsil edildi. Kısa süre sonra tarafıma e-posta gönderilerek ürünün “hatalı fiyat i
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eset antivirüs yazılımı lisansı satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonr...a, iki saat içinde dijital lisansın e-posta adresime gönderileceğine dair mesaj geldi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir lisans kodu veya e-posta tarafıma ulaşma
Bestway Türkiye tarafından satılan Bestway H2OGO! 53301 Turbo Splash Zone Şişme Su Oyun Parkı 2.70 m ürününü 19.06.2026 ...tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü büyük bir heyecan ve beklentiyle almış olmama rağmen elime ulaştığında ayıplı/kusurlu olduğunu gö
"Sorunumu hemen çözüp para iadesi yaptıkları için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma Premium be...nzeri bir üyelik tanımlandığını ve kayıtlı banka kartımdan her ay düzenli o
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz’da bir kol saati siparişi verdim. Siparişimi Hepsimat noktası olan Easypoint Express tesl...im noktasına yönlendirdim. Ürün 3 Temmuz’da teslimat noktasına ulaştı ancak teslimat kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Hem Hepsijet kargo firması hem de Hepsiburada, tesl
Gpn Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. (Hepsiburada) hakkında ...yaşadığım cayma hakkı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gpn Teknoloji satıcısından 83.999 TL bedelle HP Omen 17‑DB1020NT model dizüstü b
01 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-FIRSAT isimli satıcıdan 432 963 791 3 numaralı sipariş ile “Microsoft O...ffice 365 - 2025 Dijital Lisans KEY Hesabı 1 Yıl - MS Windows 10 ve 11 Pro & Home / Mac / iOS / iPad / Android Uyumlu Etkinleştirme Ürün Anahtarı” adlı dijital ürünü satın aldım. Ü
Hepsiburada uygulamasını yaklaşık bir hafta önce tekrar kullanmaya başladım ancak hesabıma giriş yapmamı engelleyen bir ...sorunla karşılaşıyorum. Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numarama SMS, Gmail adresime ise doğrulama e-postası gelmiyor. Bu nedenle giriş için gerekli olan doğrulama kodunu alam
Hepsiburada üzerinden Rakipsizfiyat isimli satıcıdan Siemens dw15701 Gizli Damacanalı gri su sebili satın aldım. Sipariş...i 30 Haziran Salı günü verdim ve sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 3 Temmuz tarihine kadar ürün kargoya verilmedi. 3 Temmuz saat 18:30 civarında Hepsiburada müşteri
"Konuya açıklık getirildiği ve ilgileri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4664469399 numaralı siparişimle ilgili açılan 7925110...41 numaralı talep kaydında, müşteri temsilcisi İ***** Hanım 26 Haziran Perş
Hepsiburada üzerinden 4542440518 sipariş numarası ile 12 Haziran tarihinde Creality 3D tarayıcı satın aldım ancak ürünün... faturası bir türlü tarafıma iletilmedi. Dijital ortamda veya e-posta yoluyla da herhangi bir fatura paylaşılmadı. Yaklaşık 15 gündür düzenli olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri
Hepsiburada üzerinden 4290165439 numaralı sipariş ile 30 Haziran tarihinde Sony PlayStation Store 3000 TL dijital hediye... kartı satın aldım. Ancak sipariş sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, satın aldığım dijital ürünün kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Siparişin üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
