Hepsiburada e posta

Hepsiburada üzerinden 2020 yılında Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürüne ait faturaya servis işlemi yaptırabilmek için ihtiyaç duymama rağmen, faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Ürünü aldığım satıcı şu anda ortada yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1 Mayıs’tan bu yana defalarc...

5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada hesabımda herhangi bir sipariş vermek istediğimde ödeme yapamıyorum ve hesabıma işlem kısıtı uygulanmış görünüyor. Her denememde ödeme aşamasında işlemimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle uzun süredir Hepsiburada’dan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu...

Hepsiburada üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğum 4375518202 ve 4651768836 numaralı siparişlerime ait ürünlerin faturaları tarafıma iletilmemiştir. Ürünlerin yanında herhangi bir fatura bulunmadığı gibi, sistem üzerinden defalarca fatura talebi oluşturmama rağmen taleplerim sürekli ertele...

Hepsiburada üzerindeki Miray Genç Dress satıcısından Roboks Sonic 20 model robot süpürge siparişi verdim. Ürünün normal satış fiyatı yaklaşık 90.000 TL iken kampanya ile 62.000 TL’ye düşmüştü ve bu fiyattan siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 4193120318’dir. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra...

25.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onlitek satıcısından Porsche Design 8974 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 08.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Gözlük bana güvenlik kilidi olmadan, korunaklı şekilde paketlenmeden gönderildi ve pedin üzerine beyaz yüz kre...

Hepsiburada üzerinden “miray genç dress” adlı satıcıdan Roboroks Sonic 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı yaklaşık 90.000 TL iken kampanya ile fiyat yaklaşık 62.000 TL’ye düşmüştü. Siparişi oluşturmama rağmen kısa süre sonra siparişim iptal edildi. Sipariş iptalinden son...

Kısa özet: Hepsiburada’ya güvenerek yüksek meblağlı bir ürün satın aldım, ardından profesyonelce kurgulanmış bir hile senaryosuyla uğraşmak zorunda kaldım ve tüm süreci en ince detayına kadar Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen yine de mağdur ediliyorum, bekletiliyorum. Detaylar: Hepsiburada üzerinden...

Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs Pazar günü saat 00.07’de KİP Kapüşonlu Dokuma Mont için 4496574757 numaralı siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 698,25 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak aynı gün saat 11.00 civarında, ürünün “yanlış fiyatla” satışa sunulduğu gerekçesiyle siparişim...

08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bausch + Lomb ithalatçı firmasına ait Ocuvite Complete isimli takviye edici gıdadan 1 kutu satın aldım. Ambalajı dışarıdan bakıldığında normal görünse de, ürünün gerçekten orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım. Bu nedenle ithalatçı firma Bausch...

Belbim Plus Kart ile Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 16:52’de 9.499,00 TL olarak gerçekleştirildiği halde, üzerinden verilen 12 günlük süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünün iadesine dair dekontum da, kendi hesabımdan gönderdiğim ...

18 Haziran 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Cga242X0TR model çamaşır makinesini toplam 4.778 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 853100780. Bu ürünler için fatura talebinde bulunmama rağmen Hepsiburada tarafı faturalarımı bir türlü göndermiyor. Servis talebi ve onarım işlemi için fa...

Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü Samsung s24 model bir telefon siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi “ertesi gün kapında” şeklinde, 10 Mayıs Pazar günü teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak ürün pazar günü elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapı...

Hepsiburada uygulamasında telefon numarama ve e‑posta adresime bağlı iki ayrı hesabım vardı. E‑posta adresime bağlı olan hesaba telefon numaramı da eklediğim için artık telefon numarama bağlı olan eski hesabıma erişemiyorum. 10.05.2026 tarihinden itibaren telefon numarama bağlı hesaba giriş yapamıy...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre elektrikli ocak satın aldım, ürün 6 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen faturama ulaşamıyorum. Hepsiburada hesabımdan “faturayı göster” dediğimde 6 haneli bir kod istiyor, ekranda yazılı olan kodu girdiğim halde ...

Hepsiburada üzerinden 412 098 397 5 numaralı siparişimle bir medikal ürün satın aldım. 02 Mayıs 2026 saat 14:50’de siparişimin kurye tarafından bilgim dışında iptal edildiğini sonradan öğrendim. Bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim yapılmadı; konuyu ancak kendi çabamla araştı...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada hesabımda “işlem kısıtı” görünüyor ve bu nedenle sipariş oluşturamıyorum. Uzun zamandır Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve herhangi bir kural ihlali yapmama rağmen tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, kıs...

27 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden el dürbünü kategorisinde, farklı satıcılardan olmak üzere toplam 12 adet ürün satın aldım. İlgili sipariş numaralarım; 468 409 949 4, 465 938 918 9, 447 270 586 0, 440 846 416 8, 411 844 548 5, 402 615 306 6, 401 549 655 6, 430 877 580 3, 401 133 870 7, 408 4...

02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesinden Hepsiburada satıcılı Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süpürge – Gri ürününü satın aldım. Sipariş numaram 458 692 992 3’tür. Ürünü sepetime eklediğimde, yanında “hediye” ibaresiyle görünen 1 yıllık bakım paketi de otomatik olarak sepete e...

Hepsiburada üzerinden Office 2024 lisansı satın aldım, ancak cumartesi günü öğle saatlerinden bu yana ortada ne ürün var ne de düzgün bir açıklama. Dijital bir ürünün lisansını günlerdir gönderemeyen, üstelik bunu açıklamaya bile tenezzül etmeyen bir sistemle karşı karşıyayım. Cumartesi günü talep ...