to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Razer Gold Kodum Gecikti, İptal Ve İade Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden Razer Gold ürünü satın aldım. Ürünün en geç 2 saat içinde SMS veya e‑posta yoluyla gönderileceği belirtilmesine rağmen, siparişim uzun süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Dijital kod olması gerekirken bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı.
437 657 1697 numaralı bu siparişimle ilgili yaşadığım gecikme konusunda hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan çözüm bekledim ancak sorunum halen giderilmedi. Dijital bir ürün için bu kadar uzun bekletilmem ve net bir bilgi verilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Razer Gold kodumun derhal tarafıma iletilmesini ya da işlemin iptal edilerek ödediğim tutarın aynı gün içinde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sanki yeni haberiniz olmuş gibi tribüne oynuyorsunuz bir de 9 Temmuz da kayıt açıldı çözüm süreci 24 saat dediniz üzerinden 48 saat geçti Sipariş verdik karşımızda muhatap bulamıyoruz
Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-630233803958402 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
