Hepsiburada e posta

13.11.2025 tarihinde saat 17:55:34’te Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme yöntemi olarak anında havale seçeneğini seçip İş Bankası üzerinden 513,15 TL tutarında havalemi gerçekleştirdim. Bankamdan işlem başarılı şekilde tamamlandıktan sonra tekrar Hepsiburada uygul...

11.11 indirimlerinde La Erose satıcısından La Erose vücut şekillendirici sıkılaştırıcı jel ürününden 4 adet sipariş verdim. Her biri 10 TL’den olmak üzere, toplamda kargo ile birlikte 89 TL ödeyerek kredi kartı ile alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram: 4862315441. Siparişimi oluşturduktan kısa ...

Merhaba, Hepsiburada sitesinden 17.10.2025 tarihinde vermiş olduğum 472 224 702 3 numaralı siparişimin faturası 1 aya yakın olmasına rağmen hala bize ulaştırılmadı. Fatura talebi oluşturdum, ilgilenen olmadı. Tekrar talep oluşturdum 5 iş günü beklemem gerektiğini söylediler, bekledik çözülmedi, tekr...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Lite ve orijinal şarj cihazı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Enpara kredi kartımla toplam 18.248 TL ödeme yaptım ve provizyon kodunu da ilettim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde görünmüyor, ürünler hâlâ sepetimde duruy...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4361969769 numaralı siparişimle Media Markt markasından 26.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişim Hepsiburada sisteminde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, Media Markt tarafından siparişin sistemsel olarak otomatik iptal edildiği ve ücr...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Megabit-Pc satıcısından Asrock Rx 9070 Steel Legend model ekran kartı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra coil Whine (bobin sesi) sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, üründe sorun olmadığını belirterek iade talebimi reddetti ve ...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Beko687552 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 460 281 906 8). Ürünün teslimat adresi Erzurum Horasan olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme (SMS, arama veya e-posta) almadım ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra siparişimin benden habers...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea SC1997/00 lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak yanlış karttan ödeme yaptığım için aynı gün siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 460 472 779 0. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra, 8.399₺ tutarındaki ödemenin İş Bankası banka ka...

Hepsiburada üzerinden Philips 55pus7800 model televizyon satın aldım. Siparişimi misafir girişiyle verdiğim için fatura bilgilerime ulaşamıyorum. Sipariş numaram 4377015540’dır. Ürün Muğla, Ortaca, Cumhuriyet Mahallesi 368. Sokak No:1/5 adresime teslim edildi ve kurulum işlemi de yetkili servis tara...

Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından "Homend Royaltea Elegant 1777h Inox Çay Makinesi" satın aldım (Sipariş No: 459 006 444 2). Ürünün alt açma/kapama tuşu çalışmıyor ve sürekli aktif konumda kaldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ürünün fiyatı 1.599 TL’den 1.079 TL...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 01:05’te Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden İpek Dev Gross mağazasından OMO toz deterjan 9 kg satın aldım. Ödemeyi Garanti Pay ile yaptım ve hesabımdan 379 TL çekildi. Sipariş onaylandı yazısını gördüm, ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor ve bana herhangi ...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden Merkezav satıcısından Remixon Winner 3000 1BB Topus Kol olta makinesi satın aldım. 07.11.2025 tarihinde 62554063426368 numaralı siparişim kargoya verildi ve aynı gün teslim edileceği bildirildi. Ancak 10.11.2025 tarihinde, ürünün tedarik sorunu nedeniyle iptal edild...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 aydır giyim kategorisinde toplam 7.000 TL tutarında alışveriş yapmak istiyorum. Ancak her sipariş girişimde, ödeme aşamasında “ref001” sistem hatası ile karşılaşıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Bu sorunu Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, kendi kredi kartıml...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sky Socks satıcısından aldığım çorapların iadesini gerçekleştirdim. Ürünler 6 Kasım’da satıcıya ulaştı ve Hepsiburada tarafından gönderilen e-posta ile satıcının inceleme için iki iş günü süresi olduğu, bu sürenin 7 Kasım’da dolacağı belirtildi. Ancak iki...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro ürünüm, DHL eCom kargo firması tarafından hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmektedir. Sipariş No: 62 55 40 38 99 95 70 Takip No: 533 **********87 Olayın gerçekleştiği gün saat 14:01'de k...

31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Belis çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4222710219 ve Tunceli’den sipariş oluşturdum. Ürünün fiyatı piyasanın altında olduğu için siparişi hemen verdim. Ancak 6 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim Hepsiburada’nın kendi siste...

2024 Kasım ayında, bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliğine dahil edilmişim ve bu üyelik kapsamında hesabımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 540 TL çekilmiştir. Bu süre boyunca Premium avantajlarından hiçbir şekilde faydalanmadım ve üyeliğin varlığından da haberdar değildim. 2025 Ekim ayı...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenilemek istedim fakat ne e-posta adresime ne de cep ...

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Fıy Cosplay Deadpool Bodysuit Cadılar Bayramı Kostümü (Çocuk Cosplay Kostüm Sırt Çantası ile Set, Yurt Dışından, Kırmızı - Siyah/M) sipariş ettim. Sipariş numaram: 442 604 329 9. Teslimat adresim Ataşehir Mahallesi, Anadolu Caddesi No: 951/209, Eski Belediye İş Merke...

09.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung Galaxy z Flip4 (128 GB, 8 GB RAM, Samsung Türkiye Garantili) model cihazı satın aldım. Cihazı kullandığım ilk 6 aydan itibaren, her katladığımda cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle öncelikle Hepsiburada.com üzerin...