to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun ile çok hızlı ilgilenildi. Teşekkürler."
Samsung s24 Ultra cihazımda yaklaşık 1 senedir Hepsiburada uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “Servis bağlantısı kesildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak sorun hiçb...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Şirketin yaptığı “Anında Yenile Telefon Ek Destek” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak Premium üyesi olmama rağmen, kampanyadan faydalanamıyorum. İlginç olan, Premium üyesi olmayanlar bu kampanyadan yararlanabiliyor. Dünden beri hem mobil uygulamada hem de web si...
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 'Premium üyelik' adı altında en az 11 aydır düzenli olarak her ay 49,90 TL tutarında ücret kesildiğin...
Hepsiburada bireysel hesabıma 1 gündür erişemiyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi verilmedi ve geçiştirici cevaplar aldım. Hesabımda cüzdan bakiyem bulunuyor ve henüz tesli...
"Buraya şikayetimi dile getirdikten sonra 1 gün bile geçmeden bana ulaştılar ve sorunumu çözdüler. Hassasiyetleri için teşekkür ediyorum. Satın alım yaptım. Problemim kalmadı."
Hepsiburada hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Premium üyelik” adı altında en az 11 aydır düzenli olarak yaklaşık 550 TL tutarında ücret kesildiğin...
Bosch Condens 2500 model kombiyi 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 809568035). Ancak aradan geçen 3 yıla rağmen faturam tarafı...
Yaklaşık 2 gündür Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak giriş işlemi gerçekleşmiyor. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan da denedim, sonuç değişmedi. Hesabımda 12 aylık Premium hakkım ve tanımlı Hepsipay hesabım bulunuyordu. Ayrıca hesabımda aktif olan 43...
"Çok mağdur etti"
Hepsiburada Premium üyeliğim iptal edildiği halde, hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı sistemden silemiyorum. Android uygulaması üzerinden kartı silm...
"Sorunum en kısa sürede halledildi"
30 Eylül 2025 tarihinde saat 22:01’de Hepsiburada hesabımla ([email protected]) kredi kartı ile 613,36 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş işlemi...
"Teşekkürler hesaba giriş yapabildim"
Yaklaşık 1 saattir Hepsiburada hesabıma telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denememe rağmen her sef...
Hepsiburada hesabımda, "Coofbee Super Şarj 5a 66w Spiral Type-C Şarj Kablosu" adlı ürünü sepetime eklememe rağmen, hem Android telefonumda hem de Windows masaüstü bilgisayarımda alışveriş yapmak istediğimde "Sepetiniz Boş" mesajı ile karşılaşıyorum ve R1f2w3s4c556 hata kodunu alıyorum. Ürünün üzerin...
Hepsiburada hesabımda şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim. Kayıtlı olan e-posta adresimi kullandım ve sistemde “kod gönderildi” yazısı çıkıyor, fakat 3 gündür e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Spam ve gereksiz kutularımı da defalarca ko...
Hepsiburada hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “işlem gerçekleştirilemedi, daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı...
Hepsiburada Premium müşterisiyim. 30 Eylül 2025 tarihinde uygulamadan bir anda hesabım çıkış yaptı ve şu anda hem Android telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmeye çalıştığımda ise, kayıtlı olan 0543... 07 numaralı telefonuma ve e-posta adresime ait bir kullanıcı bulu...
Hepsiburada Premium üyeliğimi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında edindiğim Blutv aboneliğim, platformun Max tarafından devralmasından sonra kullanılamaz hale geldi. Hepsiburad...
16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Gürel Homee aracılığıyla satın aldığım Zwilling Kettle Pro 1,5 l ürünüm teslim edildi, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Üründe bir problem yaşadım ve garanti kapsamında yetkili servise başvurmam gerekiyor, fak...
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden yaptığım tüm alışverişlerin faturalarına ulaşamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “Tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. B...
Hepsiburada üzerinden bugün elektronik hediye kartı satın aldım (Sipariş No: 425 185 543 7). Satın alma işlemi sırasında, kodun e-posta adresime veya telefonuma SMS olarak gönderileceği belirtiliyordu. Ancak, sistemde e-posta adresim kayıtlı olmadığı ve telefon ile kayıt olduğum için, hediye kartı k...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 155 
Değişim 3.876 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.846 Garanti 2.559 
Hediye Çeki 1.504 
İade 12.618 
İndirim 1.709 İnfluencer Programı 196 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.694 
Kupon 1.607 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.940 
Puan 312 
Sepet 383 
Sipariş 18.577 
Teslimat 8.661 
Üyelik 2.703 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
