to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesiyim. Şirketin yaptığı “Anında Yenile Telefon Ek Destek” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak Premium üyesi olmama rağmen, kampanyadan faydalanamıyorum. İlginç olan, Premium üyesi olmayanlar bu kampanyadan yararlanabiliyor.
Dünden beri hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanya ek destek seçeneği görünmesine rağmen, ödeme ekranında bu ek destek kampanyası tanımlanmıyor ve kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hepsiburada hesabımın e-posta adresi: a***********@gmail.com. İlgili işlemin sipariş numarası: 28911734.
Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada Premium üyeliğimi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “...
6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan özel bir indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen, iki gün sonra kampanya iptal edildi ve siparişim geçersiz sayıldı. Ödediğim tutar ise ancak 10 Ekim’de tarafıma iade edildi. Bu süreç...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 16 almak için “değiş tokuş kampanyası” ile işlem yapmak istiyorum. Ancak ödeme adımına geldiğimde her seferinde “Sepetinizde değişiklik oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Farklı hesap...
Konu: İptal Edilen Siparişlerde Kupon İadesi Yapılmıyor – Premium Üyeliğe Rağmen Mağduriyet Sayın Yetkili, Aşağıda bilgileri bulunan siparişlerim çeşitli nedenlerle iptal edilmiştir. Ancak bu siparişlerde kullanmış olduğum indirim kuponları bugüne kadar tarafıma iade edilmemiştir: Sipariş Numaral...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.839 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.455 
İade 12.841 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.728 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.383 
Teslimat 8.639 
Üyelik 2.704 
Yorumlar