Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabıma Giriş Yapamıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

30 Eylül 23:40
197
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hesaba giriş yapabildim”

Yaklaşık 1 saattir Hepsiburada hesabıma telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denememe rağmen her seferinde hata alıyorum. E-posta adresim ve kullanıcı adımla da giriş yapmayı denedim fakat yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistemde güncelleme olduğu belirtilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir destek alamıyorum. Hesabımda takip etmem gereken siparişlerim bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 5423****62.

Hesabıma telefon numaram ile sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve siparişlerime erişim sağlamak istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yusuf
30 Eylül 23:21

Teşekkürler hesaba giriş yapabildim

30 Eylül 23:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Ekim 09:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Hesabına Giriş Sorunu Ve Sipariş Mağduriyeti

30 Eylül 23:01
1.484

Hepsiburada Hesabıma Erişemiyorum Siparişlerime Ulaşamıyorum

30 Eylül 23:34
274

Hepsiburada Hesabıma Giriş Sorunu, Hesap Bulunamadı Diyor

19 Aralık 2023 12:15
1.097

Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Bekliyorum!

30 Eylül 22:55
633
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri