Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifremi Sıfırlayamıyorum: Doğrulama Kodu E-postama Ulaşmıyor

profile
30 Eylül 2025 23:27
1.796

Hepsiburada hesabımda şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim. Kayıtlı olan e-posta adresimi kullandım ve sistemde “kod gönderildi” yazısı çıkıyor, fakat 3 gündür e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Spam ve gereksiz kutularımı da defalarca kontrol ettim, kod gelmedi. Bu zamana kadar aynı e-posta adresimle sorunsuz giriş yapabiliyordum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şu anda hesabımda açık bir sipariş, iade ya da ödeme işlemi bulunmuyor.

E-posta adresime doğrulama kodunun en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 23:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Ekim 2025 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.892
hesabim-acilmiyor-siparislerime-ulasamiyorum-3.jpg

profile
30 Ağustos 2025 16:06
2.224
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımın Şifresini Sıfırlayamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 20:29
2.425
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Siparişimi Tamamlayamıyorum

profile
İbrahim
18 Eylül 2025 16:02
2.121
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri