to read complaints and reviews, or file yours.Şifremi Sıfırlayamıyorum: Doğrulama Kodu E-postama Ulaşmıyor
Hepsiburada hesabımda şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim. Kayıtlı olan e-posta adresimi kullandım ve sistemde “kod gönderildi” yazısı çıkıyor, fakat 3 gündür e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Spam ve gereksiz kutularımı da defalarca kontrol ettim, kod gelmedi. Bu zamana kadar aynı e-posta adresimle sorunsuz giriş yapabiliyordum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şu anda hesabımda açık bir sipariş, iade ya da ödeme işlemi bulunmuyor.
E-posta adresime doğrulama kodunun en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Büşra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
