Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kablo Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 aydır Netspeed üzerinden aldığım, Türk Telekom altyapılı internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Evime kadar gelen kabloda sorun olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Netspeed ile yaptığım görüşmelerde, problemin çözümünün 3 ay sürebileceği söylendi. Türk Telekom tarafında altyapı kendilerine ait olmasına rağmen ilgilenilmedi ve yeni kablonun çekilmesi konusunda somut bir adım atılmadı.

Hem Netspeed’ten hem de Türk Telekom’dan, evime kadar gelen internet kablosunun gecikmeden, acilen yenilenerek bağlanmasını ve bağlantımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.