to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik İptal Oldu Ama Kartımı Silemiyorum Güvenlik Endişem Var
Hepsiburada Premium üyeliğim iptal edildiği halde, hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı sistemden silemiyorum. Android uygulaması üzerinden kartı silmek istediğimde “Kartınız Premium üyeliğinize kayıtlı olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen kartımın hala silinememesi güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Şu anda tek isteğim, hesabımda kayıtlı olan kredi kartımın tamamen silinmesi ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesi. E-posta adresim: Ey*************@yandex.com
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Eyüp Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Hepsiburada Benim sorunumu çözdü
