Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Toprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung A54'te Hepsiburada'ya Giriş Sorunu: 'Servis Bağlantısı Kesildi' Hatası

profile
08 Ekim 2025 22:57
1.185
Toprak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun ile çok hızlı ilgilenildi. Teşekkürler.”

Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim. 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Samsung a54 model telefonumda hem uygulama hem de mobil tarayıcı üzerinden Hepsiburada sitesine giriş yapamıyorum. Sürekli olarak "Servis bağlantısı kesildi" hatası alıyorum. Cihazı açıp kapatma, uygulamayı tekrar yükleme gibi yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi.

Aynı hesabımla diğer cihazlarda herhangi bir problem yaşamıyorum, sadece Samsung a54 telefonumda bu sorun ile karşılaşıyorum. Uygulamanın ve telefonun son güncellemesi yaklaşık 1 ay önce yapıldı.

Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın e-posta adresi: a************@gmail.com. Sorunun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.

samsung-a54te-hepsiburadaya-giris-sorunu-servis-baglantisi-kesildi-hatasi-2.jpg
samsung-a54te-hepsiburadaya-giris-sorunu-servis-baglantisi-kesildi-hatasi-1.jpg
08 Ekim 2025 23:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

09 Ekim 2025 13:47
Toprak
Toprak
11 Ekim 2025 09:34

Sorun ile çok hızlı ilgilenildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 16:49
1.335
"Teşekkür eederim"
Hepsiburada Uygulamasına Giremiyorum, Sorunum Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri