to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasına Samsung S24 Ultra Cihazımda Uzun Süredir Erişemiyorum
Samsung s24 Ultra cihazımda yaklaşık 1 senedir Hepsiburada uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “Servis bağlantısı kesildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı defalarca sildim, tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Sorun sadece Hepsiburada uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir bağlantı problemi bulunmuyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Hesabımın e-posta adresi: r**************@gmail.com
Eskişehir’de yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu teknik problem nedeniyle uygulamayı hiç kullanamıyorum. En kısa sürede bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Rukiye Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 160842010 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
