to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım, dört adet 10 kiloluk kedi kumunun yer aldığı, iki paket halinde gelmesi gereken siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 9 Şubat günü teslimat için mesaj geldi ve tüm gün özellikle evde kalarak kargomu bekledim.
Ancak saat 14.46’da sisteme “teslim edilemedi, evde yok” şeklinde not düşülerek, hiçbir şekilde kapım çalınmadan ve aranmadığım halde gönderim için iade süreci başlatılmış. Ağır olduğu için kargoyu taşımak istemedikleri izlenimini edindim. Ayrıca Hepsijet ile benzer bir sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı.
62754434307120 numaralı gönderime ait ürünlerimin hiçbir ekstra gecikme ve bahane olmadan, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte beni mağdur eden ve evde olmama rağmen “evde yok” kaydı giren ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsijet Kargo ile gönderilen ürünlerimde iki kez üst üste aynı sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen kargo ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen sistemde “kargonuz teslim edilemedi, iade sürecine girdi” şeklinde mesaj geliyor. Bugün de dağıtımda gözüken ...
5 Şubat Perşembe günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754430970803 takip numaralı kargom için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün 7 Şubat cumartesi kargom “dağıtıma çıktı” göründüğü için özellikle işe gitmedim ve tüm gün evde teslimatı bekledim. Saat 15:09’da Hep...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754438286746 numaralı siparişim için 7 Şubat’ta alışveriş yaptım ve ürünün 8 Şubat’ta “ertesi gün teslimat” ile teslim edileceği belirtildi. 8 Şubat’ta kargom yola çıktı göründü ancak evde olduğum halde sistemde “adreste alıcı bulunamadı” ş...
Muğla Bodrum Çarşı Mahallesi’nde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo tarafından 5 Aralık’tan beri bir türlü teslim edilmiyor. İkisi kedi kumu, biri kedi vitamini olmak üzere toplam üç ürünüm var ve bu ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen kargo şirketi günlerdir getirmiyor. ...
Yorumlar