Hepsiburada Değişimyapamıyorum

Hepsiburada üzerinden Flex Teknoloji satıcısından Karcher vc 6 qurfamily Limited dikey süpürge satın aldım. Ürün elime 2...5 Ağustos tarihinde ulaştı. Daha kutuyu görür görmez ambalajından dolayı ürünün hasarlı olabileceğini düşündüm. Kutuyu açtığımda süpürgenin boru kısmında hem çizikler hem de göçükl...

Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından aoc 27G50Z model bir monitör satın aldım. Monitör elime ulaştığında yoğun ö...lü piksel problemi olduğunu fark ettim, kargo firmasının gelmesi ve sürecin başlaması da zaman aldığı için ürünü ancak iki gün sonra kargoya verebildim ve satıcıya geri gönderdim. ...

Hepsiburada üzerinden Derimod markasına ait bir terlik satın aldım. Terliği kullanmaya başladığımda hem ayağımı vurdu he...m de taban kısmının çatlak, yani kusurlu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ürünü sadece 1 kez ve toplamda 10 dakika kullanmama rağmen hem rahatsızlık verdi hem de ayağımda yara ol...

Hepsiburada üzerinden Shark neverchange5 Compact Pro ürünü satın aldım ancak 31 Ağustos tarihinde tarafıma “katlanabilir... alüminyum kamp masası” gönderildi. Yani satın aldığım ürün elime hiç ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden gerekli başvuruyu yaparak yanlış ürünü bildirdim, iade/değişim sürecini başla...

02 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, Fissler yetkili satıcısı mst mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Fissler ...Vitaquick Premium Düdüklü Tencere 6l + Buharda Pişirme Aparatı satın aldım. Ürün 04 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4168633076’dır. Ürünü kullanma kılavuzu...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta... teslim edildi, kutusunu ise 31 Ağustos’ta açtık. İlk kullanımda kablo sarma düğmesinin oldukça sert olduğunu fark ettik. İkinci kullanımı 9 Eylül’de yaptığımızda ise bu kez kablo ...

Hepsiburada üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde Puma Skye Clean beyaz kadın sneaker model ayakkabıyı 2.145 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü düzenli ancak normal kullanım koşullarında giydiğim halde, sadece yaklaşık 3 ay içinde yan kısımlarında ve topuk çevresinde yırtılmalar ve deformeler oluştu. Bu du...

Hepsiburada üzerinden Lufian Omar Erkek Beyaz Sneaker modelini 6 Eylül’de sipariş ettim, ürün 9 Eylül’de teslim edildi. ...Daha önce de farklı bir platformda Lufian satıcısından aynı ürünü almış, teşhir ürünü geldiği için iade etmek zorunda kalmıştım. Aynı markadan ve aynı modelden yeniden sipariş verd...

Hepsiburada üzerinden Deko Turkey mağazasından deko turkey Super Ultrasonic 201 amper dijital göstergeli inverter kaynak... makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde hem yanlış, hem eksik, hem de kırık geldi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve değişim ta...

Eşimin Hepsiburada hesabından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi H**** B**** U*** adı...na satın aldık. Ürün 7 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 23.999 TL bedelle tarafımıza teslim edildi. Cihaz garanti süresi içinde daha önce bir kez servise gönderilerek onarım gördü, an...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 27 Ağustos tarihinde dört paket Danone muzlu süt satın aldım. Siparişim e...lime ulaştığında ürünlerin tamamının son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Tarihi geçmiş ürün satışı yapılmış olması nedeniyle hemen değişim talebi oluşturdum. Talebim sonrası ...

Hepsiburada üzerinden ağustos ayında “Sihirli Orta Sehpa” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, Ofissekiz adlı satıcı tarafı...ndan iki kez yanlış gönderildi. Son gönderilen yanlış ürünü değişim için 22 Ağustos’ta Hepsijet kargoyla teslim ettim. Ancak bu tarihten beri sistemde hâlâ “transfer sürecinde” ola...

Hepsiburada’dan Hepsiburada satıcısı aracılığıyla satın aldığım Honor 200 model telefonumu, ekranda çizgiler oluşması ve... batarya sorunu nedeniyle 25 Ağustos’ta yetkili servise gönderdim. KVK Teknik Servis tarafından 3 Eylül tarihli düzenlenen formda, cihazımın “doa kapsamında değerlendirmeye uygundu...

Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde Windcamp marka 2 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımd...a her iki sandalyenin de kılıflarının yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle 2 adet kamp sandalyesi için değişim talebinde bulundum. Satıcı, talep ettiğim gibi iki ürün için değişim...

Hepsiburada üzerinden Yoykoshop satıcısından aldığım Jo Moyner Şarjlı Otomatik Araç Yıkama Köpük Püskürtücü Yoğun Köpük ...Pompası Dayanıklı Güçlü Köpük Yapıcı (ah03) ürününü ilk başta sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 3–4 kullanımın ardından köpük atma süresi yaklaşık 1...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet kuryesi ile Nextstar YE-65IDWP14 65'' 4K Ultra HD 144 Hz Google Premium qd Super miniled ...TV siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde televizyonun ekranı kırık çıktı. Ürün daha sonra değişim yapılmadan, stok gerekçesiyle doğrudan iade sürecine alınmış. Müşteri hizmetle...

Çantalimanı adlı satıcıdan önce İdefix üzerinden Relaxion okul çantası 1940 model mor renk siparişi verdim. Ancak tarafı...ma lila renk bir çanta gönderildi, bu ürünü iade ettim. Ardından Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan, yine aynı model ve mor renk olarak aynı çantayı tekrar sipariş ettim. Bu kez ...

Hepsiburada üzerinden kochtech satıcısından 19 Temmuz 2026 tarihinde Xiaomi 15 Pro 512 GB model telefonu sipariş ettim. ...Ancak ilk olarak tarafıma 256 GB kapasiteli, yani sipariş ettiğimden daha düşük kapasiteli bir telefon gönderildi. Kargo bilgilerine baktığımda ürünün Mardin Nusaybin’den gönderild...

Hepsiburada üzerinden Hector Gladiatör marka bir makine satın aldım. Ürünü profesyonel kullanım için aldım ancak makine ...çalıştırıldıktan sonra yaklaşık 10 dakika içinde aşırı derecede ısınıyor ve müşterinin kafasını yakacak seviyeye geliyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünü tamir veya...

11 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hobi Mekatronik satıcısından ...Hobi Mekatronik CN101A 12v DC-AC programlanabilir zaman saati satın aldım. ...

Hepsiburada üzerinden telefon ekran koruyucu satın aldım. Ürünle ilgili bir sorun yaşadığım için satıcıya ulaşmak istedi...m ancak satıcıya ulaşamadım. Bunun üzerine Hepsiburada satış sonrası desteğe bağlandım. Destek birimi, satıcıya ulaşıp onay almam gerektiğini söyledi. Satıcıya ulaşamadığımı açıkça...