Hepsiburada Değişimne oluyor

Hepsiburada’dan 21.09.2026 tarihinde 5.199 TL bedelle Claw’s marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 23 Eylül Çarşamb...a günü tarafıma demonte olarak teslim edildi ve montajını kullanım kılavuzuna uygun şekilde kendim yaptım. Ancak son parçada üretim hatası olduğu için montajı tamamlayamadım. Ürün...

Hepsiburada üzerinden Getmobile satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro satın aldım ancak ürün kusurlu geldi. IP68 koruma ...silikonunun çerçeveden dışarı taştığını ve hoparlörün bozuk olduğunu fark ettim. Sıfıra yakın durumda olması gereken bir cihazın bu şekilde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak satın aldığım iPad Air 1...3 model ürünüm için değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile incelemeye...

Hepsiburada üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 4500006146 sipariş numarasıyla Beats Fit Pro kablosuz kulaklık satın aldı...m. Siparişim hızlı teslimat kapsamında olduğu için ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığım anda sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine bağ...

Hepsiburada'dan Stanley termos aldım, ürünün alt tarafında çizikler vardı. Koruma bandı çiziklerin üzerine yapıştırıldığ...ı için bunu başta fark edemedim. Koruma bandını çıkardıktan sonra durumu fark edip iletişime geçtim. Ürünü kabul edip gerekirse onarım, olmazsa değişim yapacaklarını söylediler. Ür...

Hepsiburada'dan aldığım Vestel robot süpürge arızalandı. Hepsiburada'da tamir veya değişim diye talep oluşturdum. Bana o...rada onaylandı, ürünü kargoya teslim edin, onarılacak diye yazdı. Sayfada da ben de kargoyla gönderdim. 'İnceleniyor' yazdı, sonra 'talebiniz onaylandı' dedi. Ben de tamir edilecek...

Merhabalar 31.03.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 14 Plus satın aldık. Ürün ambalajlı şekilde geldi. Fakat... telefonuma gelen güncelleme sonrasında 29.05.2024 tarihinden beri telefonum ara ara kendine kendine gerek şarjdayken, gerek kullanırken yeniden başlatmaya başladı. Kendini 2-3 ker...

Hepsiburada, kusurlu ürün gönderimi üzerine siyahı ile değişimi yapıldı denildiği halde yanlış ürün gönderimi yapıldı. Ç...ile çektiriyorsunuz. Müşteri hizmetlerinin okumadan verdiği cevap, iade talebi oluşturabilirsiniz oluyor. Müşteri mağdur etme sisteminiz süper, ürünü bir şekilde müşteriye dayatıyo...

Hepsiburada mağazasının satmış olduğu ürünü sipariş verdim Son kullanma tarihi 2 ay geçmiş olarak geldi. Değişim talebin...de bulundum. Tekrar 2 ay önce son kullanma tarihi sona ermiş ürün gönderildi. WhatsApp'tan durumu belirttim. Stok durumuna göre değişim oluyor diyor. İkinciye son kullanma tarihi g...

6 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada uygulamasında Teknosa satıcısından Apple Airpods 2. Nesil Kulaklık MV7N2TU/A model ku...laklığı 3,320 TL'ye aldım. Ürün 4 ayda (martta ) birkaç çeşit arıza verdi. Kanunda yazan ;6 ay içinde bozulan ürün ilk gün alındığında ayıplı sayılır. Müşteri iade-değişim-onarım b...

Hepsiburada'dan 1 Kasım tarihinde teslim edilen Polo yaka bir tshirt satın aldım. Kendi markası olan June marka Tshirt'i...n hem XL hem de l bedenini almıştım. XL bedeni tam olunca l bedeni için değişim talebi açtım. İadenin ulaşması vs. Derken 10-15 gün geçti, sonunda yeni ürün geldi. Bir de ne göreyi...

Bu ilk değil Hepsiburada platformunda sürekli bu tarz durumlarla karşılaşıyorum. Aslında herkes karşılaşıyor ama Hepsibu...rada nın şeffaf olmayan değerlendirme sistemi nedeniyle herkes bu platformu çok iyi sanıyor. Şöyle ki son yaşadığım olayda sallanan ana kucağı siparişi verdim. İndirimde olduğundan...