to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden HP Smart Tank 670 model yazıcı satın aldım. Siparişimi oluştururken hızlı kargo seçeneğini işaretl...edim ve bunun için cüzi de olsa ek bir ücret ödedim. Teslimat tarihi 13 Ocak olarak, saat aralığı ise 09:00–13:00 arasında olacak şekilde belirtildi. Eşim de ben de çalışıyoruz, bu
8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4039661160, Sü...rat Kargo takip numaram ise 21523410652208’dir. Hepsiburada uygulamasında siparişim 12 Ocak tarihinde saat 18.36’da “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünler bana hiçbir
Hepsiburada Premium üyesiyim. Premium üyelere hbo Max’in ücretsiz olarak verildiği kampanyadan yararlanmak istedim ancak... sistemde yaşadığım bir sorun nedeniyle üyeliğimi aktive edemiyorum. Hepsiburada uygulamasında “Premium Avantajları” bölümüne girip “Hediye hbo Max Reklamlı Üyelik” kısmından “Üye
"Para iadesi yapıldı mağduriyetimin giderilmesine yardımcı olan herkese sonsuz teşekkürü bir borç bilirim"
Hepsiburada üzerinden Electrolux marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hemen kontrol e...ttiğimde makinenin üzerinde kırık ve ezik olduğunu gördüm, yani ürün defolu gelmişti. Defolu çıktığını fark eder etmez Hepsiburada ile iletişime geçtim. Şikayetim üzerine makineyi
10.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL Mouvitime T42X model çocuk saati satın aldım. Ür...ün yılbaşından hemen önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Saat hâlâ garanti süresi devam ederken garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası hem ya
11.01.2026 tarihinde saat 14:17’de, dekontta Hepsipay/Hepsiburada açıklamasıyla kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında... 49,90 TL tutarında düzenli bir çekim yapıldığını fark ettim. Dekont üzerinde işlem numarası 222413, terminal numarası ise VP452939 olarak görünmektedir. Herhangi bir üyelik, abon
"Geçte olsa teşekkür ederim"
"Teşekkürler Şikayetvar... Teşekkürler Hepsiburada..."
"Hepsiburada gerçekten çok iyi bir satıcı hemen aradılar ilgilendiler ellerinden gelen her şeyi yaptılar ve bir o kadar da vizyon bilgisayarda o şekil hemen çözüm ürettiler hepsine çok teşekkür ederim bol lazançlı müşterileri olsun daima"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Adidas giyim mağazasından aldığım spor ayakkabıları 27 Aralık 2025 tarihinde, aynı gün içinde başk...a ürünlerle birlikte iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir sorun olmamasına rağmen, tamamen kendi isteğimle almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. İade sür
22.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.500 TL ödeyerek Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum00002Z4EJ...9K1 hbc Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri alt kısımdaki bir parçası sürekli çıktığı için uzun süredir sıkıntı yaşıyordum ve sonunda ürünü yetkili servise göt
"Yardımınız için teşekkürler"
18 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart Katya z model robot süpürge satın aldım. Ürünü almadan önce satış si...tesinde “2,5 saat kesintisiz temizlik” ifadesi yer aldığı için bu süreye güvenerek tercih ettim. Ancak ürünü en düşük modda kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 saat bile olmadan şarjı t
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak sipariş butonu hiç çalışm...ıyor ve bu nedenle hiçbir ürün için sipariş oluşturamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama, tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm
"Teşekkür ederim sorunum en azından sizin tarafından giderildi"
Hepsiburada üzerinden Aslan Oyuncak satıcısından çocuk gitarı satın aldım, ürün 4 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sadece 1 s...aat kullanıldıktan sonra kendi kendine teli attı, çocuğum boynuna takarken askılığı yırtıldı. Hem güvenlik açısından hem de sağlam olmadığını gördüğüm için ürünü iade ettim; ancak
29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Big+Quiet BP02 Hava Temizleyici (Beyaz/Parla...k gümüş) ürününü 28.999 TL bedelle sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, 468 380 385 9 numaralı sipariş oluşturuldu ve teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Ardından Dyson ta
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş, 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim ...edilen ürün, satın alma aşamasında yer alan ürün görselleri ve açıklamalarıyla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Tarafıma gönderilen ürün tamamen İngilizce ambalajlıdır; Türkiye’de s
Hepsiburada’dan tanımlanmış olan hediye çeklerimle son bir aydır web sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Anc...ak sürekli olarak stokta olmayan ürünler nedeniyle verdiğim siparişler iptal edildi ve her iptalle birlikte çek bakiyelerim parça parça eriyerek sonunda tamamen tükendi. Ürünler i
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık’ta TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi görünüyor; anca...k bugün 12 Ocak olmasına rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet XL ile gönderilen kargom, takip ekranında uzun süredir Adana’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Artık
"Teşekkür ederim"
5 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei marka DAC kablosu siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya veri...lmedi. Sipariş numaram 473 829 762 8 olmasına rağmen ne satıcıdan ne de Hepsiburada müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım; yazmama rağmen cevap dahi verilmedi. B
"Sorunum çözüldü iade alındı"
30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover H-Dish 300 model bulaşık ...makinesini satın aldım, ürün 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
