to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan HP Deskjet Yazıcı İçin Fatura Teslimi Gecikmesi
Hepsiburada.com’dan HP Deskjet marka bir yazıcı satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ve mayıs ayında kısa süre içinde fatura talebinde bulundum. Ancak bu kadar basit bir belge olan faturayı bile tarafıma ulaştıramadılar, online olarak dahi göndermeyi başaramadılar.
Yaşanan aksaklık nedeniyle bir de Bonus hediye etmeye çalıştılar fakat benim asıl ihtiyacım olan ürünün resmi faturasıdır. Faturam olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun herkes tarafından bilinmesi için buradan yazma gereği duydum.
Hepsiburada’dan, HP Deskjet yazıcıma ait faturanın hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Osman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 237242050 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
