to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 24 Haziran tarihinde verdiğim 435 943 952 5 numaralı siparişim, bugün teslim edilmesi gerekirken h...enüz kargoya bile verilmediğini görünce bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Koton'dan aldığım çocuk kıyafetleriyle ilgili bu siparişim hakkında yalnızca süreci öğrenmek i
Hepsiburada üzerinden bir adet deniz yatağı satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 29 Haziran’da kargoya verileceği, 3...0 Haziran Salı günü de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sipariş durumum hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. 30 Haziran’da m
20 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 315 589 7 sipariş numaralı "Next Kanky Wi-Fi Özellikli Uydu Alıc...ısı" ürünüm, 23 Haziran'da elime ulaştı. Ancak kutunun içinden ürünün en önemli bileşeni olan "Wi-Fi aparatı" çıkmadı. Aynı gün durumu bildirip ilk talebimi açtım. O günden beri m
Hepsiburada üzerinden aldığım Lexron marka jel akü için iade süreci başlattım ve ürün 27.06.2026 tarihinde sabah saat 07...:00 civarında Hepsijet Bornova dağıtım merkezine ulaştı. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ satıcıya teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıyor ve ısrarla şubede bekletiliyo
Hepsiburada online alışveriş uygulaması aracılığı ile Sipariş bilgilerime erişilerek dolandırıcılık girişiminde bulunuld...u Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten kısa bir süre sonra kendisini Hepsiburada/satıcı yetkilisi olarak tanıtan kiş
Hepsiburada üzerinden TCL 9000 model klima için 25 Haziran tarihinde sipariş verdim. 410 151 647 8 numaralı bu sipariş i...çin 15.335 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ürünü beklerken sistemde kargo süreci ilerledi, ancak daha sonra sipariş detaylarında “paket teslim edilemedi” uyarısı gördüm ve hiçbir ek a
Hepsiburada üzerinden Altus 12000 BTU marka bir klima satın aldım ve ürün 27.06 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma te...slim edildi. Altus yetkili servisinden kurulum talebi oluşturduğumda, pazartesi günü gelen yetkili servis ürünü kontrol etti ve klimanın kırık olduğunu, hasarlı olduğu için iade ed
Hepsiburada influencer Programı’na başvurmama rağmen uzun zamandır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvuru sırasında... iletişim için belirttiğim e-posta adresim s**********@gmail.com’dur. Süreç uzayınca Instagram üzerinden de Hepsiburada hesabına mesaj yazarak başvurumun durumu hakkında bilgi tal
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG F4V3VYWKPE 9 kg 1400 devir gümüş renk çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kargo ...sevkiyatı sırasında hasar gördüğü ve teslim edilemediği bilgisini 28 Haziran’da kargodan aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişime ait 1-818976203322170 takip numarası üzerinden 2
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir halı saha ayakkabısı siparişi verdim. 30 Haziran’da ise herhangi bir bilgilendir...me almadan, tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş detaylarında ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği yazıyordu ancak bu süre
"Teşekkürler ilginiz için"
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan kulak içi kulaklık... siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında 2 gün içinde teslim
23 Haziran Salı günü Hepsiburada üzerinden verdiğim, 24 Haziran Çarşamba günü Hepsijet’e teslim edilen 452 035 509 8 num...aralı siparişimde yer alan ürünlerden biri teslim edildi, ancak Hepsijet ile gönderilen diğer ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 6275 4885 6117 40 takip numaralı Hepsijet gönderim için ta
30.06.2026 sabahı saat 08.30 civarında cep telefonumdan Hepsijet kargo adına arandım ve Emir Bilişim tarafından gönderil...en bir kargom olduğu, 4 saat içinde kapımda olacakları söylendi. Ancak Hepsiburada hesabımda bu kargoyla ilgili hiçbir siparişim bulunmamaktadır. Daha sonra saat 11.00 civarında “E
Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın alırken “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında ...eski telefonumu 22.06.2026 tarihinde anlaşmalı firmaya gönderdim ve eski telefonumu alan firma tarafından ücret ödemesi tarafıma yapıldı, ancak Hepsiburada tarafından yapılacak öde
22 Haziran 2026 tarihinde, 485 688 393 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 3.752,66 TL tutarında, 5 fark...lı satıcıdan alışveriş yaptım ve bankamın sunduğu Bonus kampanyasından faydalandım. Bu sipariş kapsamında satıcısı Tommy Life olan 2 adet şortu satın aldım. 25 Haziran 2026 tarihi
Modalife firmasından, Hepsiburada üzerinden 01.06.2026 tarihinde bahçe koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, ortada ne ürün var ne de net bir bilgi. Siparişimi Hepsiburada üzerinden 4016595143 numarasıyla oluşturdum ve 7.718,30 TL ödemeyi kredi kar
"Teşekkür ederim."
23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bera Müzik Elektronik satıcısından Ümit... Besen Başka 33 Plak Rock ürününü, 790 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ar
"Şu an benim müşteri hizmetlerinden aradılar Hepsiburada müşteri hizmetleri ela hanımdan çok memnun kaldım çok ilgili davrandı ve siparişimi başka bir firmadan göndereceklerini söylediler dediğim gibi Hepsiburada müşteri hizmetleri ela hanım'dan çok memnun kaldım"
"Arama yapıldı teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak yaklaşı...k 2 aydır ödeme ekranında “şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir.” hata
Hepsiburada üzerinden English Home 6’lı porselen kahve fincan takımı satın aldım ve ürün 25 Haziran’da tarafıma teslim e...dildi. Kargoyu açtığımda fincanların paramparça olduğunu gördüm ve hemen sistem üzerinden talep oluşturdum. 25 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür talebimle ilgili herhang
Hepsiburada uygulaması üzerinden Venüs Elektronik satıcısından 24 Haziran 2026 tarihinde Sony PlayStation 5 Slim Digital... 1TB İthalatçı Garantili + 2. Dualsense Beyaz ürününü sipariş ettim. 29 Haziran olmasına rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
08.05.2026 tarihinde 4473096223 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g16 g615LP-S5115 model dizüstü... bilgisayarı ve Hepsiburada 2 Yıl Garanti Uzatma Paketi’ni, Elektrik-Elektronik Mühendisliği öğrencisi olan oğlumun eğitiminde kullanacağı programlar için acil ihtiyaç nedeniyle, t
23 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Elmalıstore satıcısından te dos marka bir yaka mikrofonu siparişi verdim. Sip...ariş ekranında yaklaşık bir haftadır sürekli “kargo yapılacak” ifadesi yer almasına rağmen ne bir kargo çıkışı oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Bu süreçte He
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Pad Mini tablet için iade süreci başlattım ve iade kargosunu 20.06.2026 tarih...inde Hepsijet kuryesine İstanbul’da teslim ettim. Kargomun varış yeri Maltepe Dağıtım Merkezi olarak görünmesine rağmen, 29.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
