to read complaints and reviews, or file yours.Kalemlik Gecikmesi Çocuğumu Okulda Mağdur Etti, Acil Kargo Veya İade İstiyorum
Hepsiburada üzerinden aden AVM satıcısından 13.09.2026 tarihinde okul için “MB Mavi Dama Desenli Tek Bölmeli Kalemlik” siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayında sadece siparişin alındığı ve hazırlandığı görünüyor, kargo sürecine dair somut bir ilerleme yok.
Bu gecikme nedeniyle çocuğum bir haftadır okula kalemliksiz gitmek zorunda kaldı ve mağdur olduk. Daha önce Hepsiburada’dan birçok kez alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle artık bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum. 4025037251 numaralı siparişimle ilgili kargonun acilen gönderilmesini veya aksi halde ücret iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tarafıma hızlı bir şekilde bilgi ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Halil Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-085210545900329 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
